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所属分类: 站务管理 课程案例

论运营|母婴店营销还可以这样做

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梦太晚616 发表于 2021-2-24 16:46:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
孕婴店在由“效劳营销”向“体验营销”转变的进程,需求树立一套本人独有的消费体验进程。那么,孕婴店在体验式营销方面可以做些什么呢?












1、针对门店会员管理


情感方面:
记住你常顾客的名字,并亲切称呼她,让她感遭到被尊重。例如:刘姐,你好,这次过去要给孩子选些什么呢(母婴店的商圈不大,让店员记住常顾客的名字成为能够)。
行为方面:
产品的价钱标签设立会员价;店内促销每月设立会员日特价促销活动;将会员的条退换货的周期延伸;将店内会员依据消费额与消费频次的不同停止会员分级;享用哪怕仅有1%的额外优惠活动等等。
关联活动:
客户购物后,给客户发一条短信,例如客户的积分形状以及客诉赞扬电话等。

2、针对促销活动设计











互动体验:
体验是一种增强记忆的方式,让消费者参与到促销活动中去是一种有效的体验方式。
有几种复杂的促销方式,在母婴店百试不爽,例如:
a、游戏“抓鸡蛋”,消费者购物满**元可以参与抓鸡蛋一次(一次可以抓5个左右,成本就2元钱左右);
b、抽奖:让消费者本人将标有1、2、3等奖的兵乓球放进其他均为纪念奖的抓奖箱,停止抽奖(活动幽默、透明而复杂易操作);
c、店庆蛋糕分享:店庆的时分,在门口现场制造一个大的蛋糕,当日购物即可参与蛋糕分享。
d、这些促销活动都会给消费者产生长久购物记忆,甚至成为其人生的一次美妙回想。
感官刺激:
消费者占便宜的心思不可无视,凑繁华的心态人皆有之;设计一个促销活动,从感官上刺激你的消费者,影响你的潜在消费群体,构成一次美妙的购物体验。
笔者就曾看孕婴门店推出“一元购”的促销活动,海报让人看了就心动,虽然活动仅限前50名,但是一元买一听奶粉、买一辆儿童自行车乃或是一件童装都是一件令人震撼的事情;即使当我们走进门店,才发现“原价购置第一件后,第二件一元”;这让笔者惊呼活动的创意。
活动吸引了众多的消费者参与,没有拿到一元购资历的消费者依然可以参与一切商品9.5折购物及百元购物抽奖活动。这样参与促销活动的消费者一波接一波的涌进门店。后进的消费曾经不是为了促销而是为了“繁华”而来了。

3、针对店没产品陈列于展现


专业认同:
经过店内的产品陈列与展现,让消费者认同门店的专业性。明白的产品区划,让消费更容易找到本人需求的产品,更带给消费者进店清爽、温馨、温馨的购物体验;在不同的陈列区域,用手画报的方式,做一些购物提示,例如,“为了孩子的终身免疫,请母乳喂养”、“为了宝贝安康,感谢你不抽烟”,“补钙小常识……”等等;这些小小的POP式海报都会让消费者对您的门店构成一种专业认同。
表现趋向:
进店门口、收银台上的一张门店二维码;换季或新产品的一个共同的展现;无机产品的重点引荐展位等等,都能表现门店的门店前卫性与紧跟时代潮流的趋向,让消费者产生再次进店“闲逛”的心思倾向。
假性近视怎么办 发表于 2021-2-24 16:47:27 | 显示全部楼层
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