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“疫”中求胜,2021教培机构如何破解招生困局?

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蓝天天使2017 发表于 2021-3-6 14:27:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
2020年12月30日,欧美思运营督导高复兴教员离开郑州市金水区斯卡弗教育,为学校提供一站式效劳。

斯卡弗教育是一所从零起步的校区,高教员从选址、装修、招聘、停业方案制造、销售流程培训等全方位停止指点,为学校处理停业难、招聘淖棰招生难的成绩。

斯卡弗教育的薛校长是教学出身,对教学把控的很好,但销售方面略有完善,高教员就学校存在的数据搜集、电话邀约、销售面咨三个成绩停止指点。



一、数据搜集

生源是学校生活开展的基础,没有生源一切招生都是无稽之谈。其中地推,是获取生源常用的办法。

地推不只仅是印几张传单,找几个兼职发一发就可以了。地推是调查校长基本营销管理才能的重要目的,触及到了调研,组织,策划以及执行。

市场调研,是地推的第一步。地推前我们需求去了解这个地域的人员结构、商超散布、竞争对手、学校散布、社区散布等,这些调研需求细致到什么地点什么时间会出现什么样的人,以及当地居民的消费习气、消费程度等等。只要掌握了这些信息,我们在地推时才能有的放矢。

地推现场次要分三步走:

第一步,寻觅低价值人群,3-10岁孩子的家长是地推人员的次要目的;

第二步,看到目的客户,自动出击,第一时间自报家门,自动提问,客户问询答复;

第三步,记载信息,引导到站台,安排人详细引见、送礼物、构成邀约。

放学前是家长最能聊的阶段,地推人员需求明白分工,和重点家长聊天、发单收电话、扫场宣传等。要留意的是,地推招生首要目的是引流收费,其次是留电话邀约,最后才是发单页宣传。

二、电话邀约

咨询师停止电话邀约时常常遭到拒绝,邀约不只痛苦,而且常常失败。怎样能提高成功率、增加痛苦呢?

首先,咨询师要摆正心态,电话邀约的首要目的是成功邀约客户面谈,不要奢望在电话中敲定买卖,切忌在电话中和客户辩论,赢了辩论,你会输掉客户。

其次,不打无预备之仗,给客户来的理由。提早熟习客户信息,预备坏话术,针对家长不同的疑问都要有不同的应对策略,做到“手中有粮,心中不慌”。

最后,最好信息注销,方便以后跟进。大少数时分我们并不是一次邀约就可以达到成功上门,每次邀约最好是做好相关信息注销,为下次跟进和前期转化提供依据。信息注销表的内容普通包括,家长及先生姓名、电话、学校、年级、学科成绩、上门方式等等。

三、销售面咨

当家长到校咨询时,很多教员和咨询人员无从下手。其实,与家长沟通并不难,把握好态度和尺度,你就掌握了方向。

学会一定孩子,一句微乎其微的称赞和鼓舞,就能激起孩子持续学习的动力。这种奖赏性的言语可以让孩子感到自信、愉快,让家长愈加轻松自若空中对教员和咨询人员,甚至自意向咨询人员提出本人的教育困惑和孩子的不足之处,等候失掉专业人士的指点与协助。这就为后续的咨询任务奠定了良好的基础。

因学历、职位、性情均有所不同,家长之间的差异是客观存在的。所以,教员和咨询人员需求深化了解各类家长,以便有针对性地与家长沟通,做到因人而异、因时而异、因情而异。换言之,与不同的家长,在不同的状况下交流,需求运用不同的办法策略。



征途漫漫,唯有妥协。本次高复兴教员的到校指点曾经完毕,但欧美思的效劳不会中止。未来高教员也将持续跟踪指点,协助学校走上正轨。
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