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所属分类: 站务管理 课程案例

晨会开得好,任务效率高!发廊如何开一个鼓舞性的晨会?

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uec7898336 发表于 2021-3-8 10:00:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
本文由美装一下美业发布

在美发店美容院日常管理中,管理不当的会出现团队一盘散沙、同伴相互间推诿扯皮、店员整天混天撩日却又怨言满腹的不良现象。不只指令无法有效贯彻,拿管理者也不当回事,业绩更无从谈起。



其实,团队的树立和管理者威信的树立,并非是一挥而就,而是日积月累的结果。假设能从日常的晨会做起,迷信合理地组织,那将十分有助于上述成绩的处理。



为什么开不好晨会?

晨会天天有,有质量的却很少见,关于发廊美容院来讲,开晨会就觉得是粗茶淡饭,但很多晨会更像是点名会,晨会流于方式、只灌鸡汤,为什么会这样?

方案性差

晨会召开随意性很强,想到啥说啥,没有依据店内的实践成绩事前确定好闭会的主题与内容

纪律性差

缺乏明白的流程与要求,有空就开,没空就不开;员工出席也无所谓

鼓舞性弱

晨会开成方式主义,喊两句口号,跳两个舞,无法调发开工内心真正的热情与决计

互动性无

基本上是中高管的“独角戏”或“训导会”

有效性低

由于没有针对性与目的性,晨会沦落成方式主义,闭会者没兴味,参与者也没热情,不能真正达到晨会的目的

高效的晨会这样开!

办法一

让大家说,甚至大发怨言

有人以为这样会乱了章法,使晨会变得一团糟,其实不然。俗话说:“说多三分,事明三分”。由于模糊的压力和环境会使得大家焦虑,人心惶惶,而倾听是缓解焦虑不错的办法。可以在晨会上依次安排员工发言,尽量做到在有限的几次晨会中,让一切员工都发完言。店长或老板要做的,就是不但要充满同理心的倾听,而且还要忍住往常入手处理的习气,不要急着跳入剖析或是处理成绩,就是听。对与会者来说,觉得有人倾听他的倾吐,就足以恢复安静的心境。

办法二

成绩无论大小,都要庆功

店长和老板应该多留意做出的成绩,成绩不论大小,都值得庆贺和鼓舞。不过,不要用朴素的庆功宴会,理想的状况不允许这样。大家可以在晨会中,至少好好表扬一项成绩,鼓舞一种邪气,让晨会有鼓舞的效果。

办法三

用辩论的方式开晨会

短短几十分钟内,围绕一个话题,以正方、反方的方式停止辩论发言。力争接触美容美发业务焦点或刚刚失败的案例,方式生动,做到使员工入耳、入脑、入心,还可以锤炼员工在顾客面前讲话的才能。



Q

如何才能让晨会更好地发扬作用,既能最大限制地培育新人,又能尽快地帮老员工渡过淡季的高潮期、提高临门一脚的成功率呢?

遵守时间按时开晨会,相当重要

优秀的团队,一定是纪律严明,守时守信的。在发廊里我们也觉得失掉,自觉的往往都是些发廊业务高手,他们早就在发廊开门前做一天任务的预备的事宜了。但是,环顾身边众多的员工,本该九点钟下班,可到了九点十分,大少数人员都还没有到齐。助理和设计师慢吞吞、摩肩接踵地进店。这样,还没开晨会,就搞坏了气氛,发廊的纪律性被甩在了脑后。



提早预备晨会切忌走过场

在前一周,店长就应该精心策划,延迟排出每天的晨会内容,并以板报的方式向发廊或美容院员工发布,让每一位参与者都能做到心中有数,同时还便于他们针对晨会将要讲到的内容停止一个预先的思索,这样参与的积极性才会有所提高,达到的效果也将更好。

提高效率时间就是金钱,效率就是生命

开晨会,切忌拖沓冗长,对同一件事情重复唠叨。有些难得站起来做分享的员工,抓着演讲的时机不放,话匣子一打开便不愿完毕,东拉西扯,没完没了。台上讲的人滔滔不绝,台下听的人却心生厌倦。因此,在晨会前,店长必须事前阅读当天分享人员的主题,以免相似的为难状况发作,影响晨会的全体效果。

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