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汽车美容店营销方案——新店如何引流锁客

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莫言941 发表于 2021-3-8 18:27:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
这能够是明天许多汽车美容店老板们的共同现状:获客难,成交难,竞争大,利润低。



而且往年下半年以来,这种状况越发严重,甚至很多门店濒临转让或许关门。

但这跟现状汽车后市场的现状却完全相反,随着中国汽车市场占有率战争均汽车年龄的持续增长,将会有越来越多汽车后市场的公司收益,但理想是,汽车越来越多了,但是客户确实越来越少了。究竟是为什么呢?

1.汽车美容店的运营状况不容悲观

目前,我们国际大少数汽车售后维修店规模小,效劳项目不平衡,运营分散等。这也培育了如今的中国汽服后市场“散,乱,小”的现象,加上店面租金高,休息力成本下跌等各种缘由,如今很多门店的运营状况令人担忧。



2.行业竞争压力大
近年来,国际汽服后市场的竞争正在逐渐加剧,诸如天猫养车,途虎养车等连锁品牌曾经出现。他们在范围掩盖,流量来源,供应链树立,品牌协作等方面都有本人的优势。这将对传统门店构成致命的打击。



3.线上场景的冲击

随着近年来互联网在汽服后市场范围的快速浸透,大数据以及人工智能等新技术正逐渐运用于汽服范围,一种新形式和新方式都集中涌现。随着新技术的创新,传统汽车美容店的客户流失率加剧,获客难、成本高、压力大、没利润。门店绰绰有余并不少见。



在以后情势下,假设一家店要增强竞争力并创造高营业额,除了与时俱进和改善门店技术,优化效劳外,关键还在于如何具有引流拓客转化的才能。

明天就和大家分享一个汽车美容店的运营方案,教大家如何引流锁客。

这是一个新的大型一站式效劳门店,洗车工位有10个,大家都知道,假设这样体量的一个门店假设做不好,亏起来也不是普通老板能扛得住的!

如今我们来拆解下这个门店的停业方案:

首先,洗车是汽车美容店的必要业务。老实说,它不能赚很多钱,但是与其他项目相比,它是一项既刚需又高频的效劳项目。
这个门店一末尾就方案该效劳“收费”。当然,它不能真正收费。毕竟,洗车需求人力和某些材料的投资。采用的是经过自动化产品模型导入收费形式,将利润转移到后端项目,最终完成利润。

我们来拆解这个店的详细操作进程:

1.拓客引流

在门店停业之前,设计一套引流卡。内容是,参加门店车主福利群,来店里洗车只需9.9元,还送一次打蜡。这样设计的目的,就是吸引车主进群,当然,这个力度,也足够吸引人了。

那么,老板为什么会帮我们发这张卡呢?

首先,为门店引流裂变客户,只要添加了老板微信的车主,才能取得这张福利卡

其次,群内每进入一个车主,我们都会给老板奖励

3天时间,门店在周围小区和商圈派发这张拓客引流卡,合计3000多张。最后有超过2000名车主进入8个微信群。

有了这一批种子用户,那么接上去该如何锁客呢?

2,停止培育,树立信任

由于刚引流过去的客户都是由于价钱吸引,关于门店技术和质量效劳没有认知。门店就在群里与车主停止了复杂的互动,并在群里晒本人的门店环境,洗车标准和流程,徒弟的专业操作等。

3,到店体验转化

有了这2000名车主,就必须设计一个策略,我们给这个店设计了3种类型的会员卡。

类型1:银卡

188元,可停止8次洗车,其中包含1次精致洗车,一箱抽纸JD售价105元

类型2:金卡

688元,洗车30次,其中包含3次精致洗车,1次棕榈蜡打蜡,一款车载吸尘器JD售价499元

类型3:钻石卡

888元,洗车40次,其中包含3次精致洗车,3次棕榈蜡打蜡,一款乳胶枕JD售价599元

假设是你,你看到这3张卡,你想购置吗?又是想购置哪一张呢?

细心察看后发现,从可享用的利益来看,这3张会员卡中,金卡是最具吸引力的。

而银卡和钻石卡并不是那么吸引人。这其实是成心这样设计的

为什么要这么设计呢?我们次要是经过设计,让客户本人做个选择。而不是为难客户做选择。

最后的结果又是如何呢?

由于9.9元引流卡很有吸引力。第一天就有300多人来店里预定洗车了。

第一天就有97人购置了会员卡,其中70%选择购置了金卡,门店第一天营收就破6万元

在第二天和第三天,人流量达到高峰,每天有近200人来店里预定洗车。

一周上去,引流卡进店完成了35%的会员转化率。一周上去,这个新的门店完成了近30万的营收。

后续还在进一步的进店体验转化,可以说这次的活动还是挺成功的。
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