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微信社群营销

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所属分类: 微信拓客 微信社群营销

4年社群运营阅历合集,让你纯熟操作社群

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123457839 发表于 2021-3-10 15:21:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是只说人话,不讲概念,专给小微企业老板们开思想脑洞的高臻臻,明天是脑细胞节目的第164期。

话说大部分的微信社群都逃脱不了只要3,4天寿命的结局,哪怕是有回想基础、思想同频的同窗群、公司群,长久的繁华期一过,也会堕入热闹沉寂,那我们在微信社群里究竟该怎样聊天,究竟在这长久的生动期应该取得什么?我明天就跟大家分享分享我做了4年微信社群的心得。

我团体粗略把微信社群分为两种,一种是流量池社群,一种是朋友池社群。

第一种流量池社群,普通就是群友之间没有感情基础,就是复杂粗暴的卖货或许是发信息。比如我们常常看到的美团外卖红包群、滴滴红包群、淘宝联盟的查券群就属于这种,就是一个信息的杂货铺,相互交流信息的中央。

第二种叫朋友池社群,群主有一定的情怀,把朋友或许消费者拉到一同。以感情维系为基础,干货或许价值信息为载体的社群,目的是想打造群主本人的团体IP,树立影响力,然后再实施商业的转化,明天我们就重点说这种微信社群。

很多人觉得微信群聊天很复杂,啪啪啪打字就好了,其实一点都不复杂,微信群就是一个江湖,他有他本人的江湖伦理在外面,我来随意说几个我本人的察看,不一定对,权作启示。



假设你不是群主,你在别人的社群里,一定要捧群主。

这样你才可以取得更多的时机和特权,最关键其别人觉得你和群主很熟,相当于用群主来背书了。

我来举个特别生动的例子,脑细胞社群的管理是很严厉的,发广告是一定会被踢的,但是有一位同窗特别聪明,巧妙的发了一个招商广告,先长篇大论的说了一些本人的有什么资源、背景,说本人只想寻觅元老,不想找员工,咋一看就像一个干货分享,其实就是一篇招商软文,最妙的他还在微信群里拍我马屁,把我拍得特别舒适,哈哈哈。

他说:“感谢脑细胞平台,经过群里各种案例的分享,在这两年,使我的项目底层逻辑不断更迭,让我播种了满满的干货,团队业绩也在2019年达到了近2亿的销售额,感谢。”

他不只拍了群主的马屁,还秀了本人的实力,为本人的项目招商做了照应,这才是拙劣的微信群广告。




很多社群不允许群友发广告,但是特别搞笑的是,只需你发了微信红包,就可以发广告了。你本来发的是牛皮癣广告,但是只需给了钱,你就变成电梯广告了,本来你想杀人,杀人是不对的,但是给了钱,你就可以杀了,这个逻辑一定是不对的,而且这样发的广告,异样没有人。

由于你的本质还是牛皮癣广告,微信群里能吸引大家眼球的,除了红包,就是是有价值的信息,分享的是本人干货心得或许是超级福利,这个才能吸引大家的留意,才能从广告变成有用的信息,而巧妙的拍群主的马屁,会拉近你的广告和本群的关系距离,会用群主的影响力来给本人广告背书,也更容易避免被群主踢,这才是群里发广告做宣传的大伦理,就像在社团里,我们一定要先拜码头,哈哈哈。



很多人都想经过社群来建造本人的IP。

打造本人的社会影响力,变成意见首领,变成了意见首领才更好的做商业转化,由于社群里树立的信任感能降低单方的买卖成本,加快商业转化效率。

做好社群有两大要素,一个是群主ip,一个是群友,假设一个群没有群主ip,只要群友,那这个群就没有灵魂,一切发的信息都是牛皮癣小广告,反之,假设只要群主ip,没有足够的群友,或许没有新群友的流量来源,那就是自嗨。

这个新群友的流量来源是什么?比如脑细胞社群的新群友的来源就是脑细胞大众号,很多消费者社群的新群友的来源就是不断新增的消费者,还有一些社群的新群友的来源是来自于社群的本身裂变。

那如何来打造本人的社群IP呢?我还是先来跟大家讲一个真实的故事,我之前遇到了一个小和尚,我问他:“你每天都叽里呱啦的念经,你都知道你念的经是什么意思吗?”,他说他不知道,但是徒弟让他念这个经念10万遍,说念完他就知道这个经里讲的是什么了。

我靠,这个小和尚的徒弟牛x呀,你想想,假设这个小和尚坚持3个月都重复的念这个经,假设坚持上去了,他的耐烦、他的恒心必然会失掉十分大的提升,甚至未来面对各种困难的时分,也将十分有自信去克制各种困难,至于这个经书本身讲的是什么内容,曾经不重要了,曾经变成一个“健身道具”了,这个小和尚的徒弟果真大智慧,我顿时佩服不已,同时,我也特别想感谢我当年的班主任教员,由于我上课的时分和其他同窗打粉笔仗,被罚抄书,抄《农夫和鱼》的文章100遍(事先课本里最长的课文),原来我教员也是大智慧啊,哈哈哈哈。

我为什么要讲这个故事,其实就是想通知大家:“想打造本人社群的IP,那就要每天坚持在群里做分享,在定了本人的社群主题以后,就一定要年复一日坚持做分享。”

假设你是红酒社群,那就每天坚持分享红酒的知识,假设你是商业社群,就每天分享各种商业案例,虽然有一些群友不会看,也不会回复,但是,我通知你,只需你这样做,就成功了,就像下面的小和尚念经一样,你每天分享的内容是什么不重要,但是大家会看到一个“傻x”居然一团体在群里做红酒知识分享做了2年,可以坚持分享几个月几年的傻x才是真正的牛x,未来我买红酒必然会私聊讨教他。

而我本人,在脑细胞老板社群就是这样的傻x,曾经坚持4年了,每年会在群里分享上百万字,哈哈哈哈,但是我衔接到了成千上万位信任我的老板朋友,协作了各种各样的项目,这是一笔庞大的人生财富,得人心比得钱重要太多了。







社群里传递ip的觉得比干货更重要很多倍。

说一句能够过于直白的话,你要把社群变成一个展现本人IP范儿的“公关秀场”,为本人的团体的IP增值。

其实我每天的任务确实十分忙,很多时分确实无暇顾及社群,付费社群都有4000多人,还不算有几万人的收费社群,一切@过我的人,我都是亲身有问必答,很多人觉得我做脑细胞老板社群特别担任,其实担任不担任另说,但是我有一点是自以为做得十分好的,那就是及时回复。

在脑细胞老板社群的同窗常常看到我这样来回复大家:“收到,正点细看回复”,这个时间点我能够在忙,但是我做到了第一时间回复他,给了他一个回音讯,他就有了安全感,觉得我效劳到位了,渐渐的就会对我产生好感和信任,这就是为什么在星级酒店要求前台在电话铃声响起第几声以内的时分必须接电话缘由,这些小细节十分十分重要,人对觉得的记忆强度是远远大于对事情的记忆强度的。




所以,我们常常对人对事情会更有印象,而未必对事情的经过有印象,看了一部很美观的电影,能够几天后就遗忘这部电影讲的是什么了,但是你会记住这部电影美观还是不美观,社群里及时回复会形成十分剧烈的好感记忆,当然,我也是说到做到。

即使再晚,我也会在清晨@他回复他的成绩,并且常常是几千字的回复,先不论我回复的好还是不好,至少字数的长度决议了这团体做事的态度,字数的长度在为你的社群人设ip增值,毕竟中国人的价值观还是倾向于“做事前做人”,很多时分表面上你卖的是商品,其实你卖的是你团体的人设。




人多事多,社群一大,就会各种人都有,其实我也常常遇到在社群里聊天或许问我成绩,让我特别郁闷的人,但是我都会“伪装”我本人很有耐烦,哈哈哈,耐烦的答复别人的成绩,哪怕是一个小白的,不能再小白的成绩。

比如我最近在做“脑细胞社交电商研讨院”这个群,有一位老阿姨问我怎样用淘宝买东西,我都不会发火,虽然我在屏幕前面能够都郁闷得想摔手机了,哈哈哈哈哈,其基本缘由,不是我有耐烦,而是我要打造本人的ip人设,由于社群里其他同窗都看着的,所以让我再着急让我再郁闷,我都会耐烦的去解答,而且往往在这种时分,反而是取得社群人心的时分,无论我本人内心如何郁闷,但是在面儿上,我还是十分的耐烦和有爱心。

所以,在做社群的时分,要有耐烦的看待每一团体,也正是由于他是小白,才更可以来表现你的价值。



从不说“不”,只说“是的”。

当社群里有人宣布了和你不一样的观念,你回复他的第1句必须是:“是的,不过我还有其他的了解……”,很多时分我们说“不”这个字,就是矛盾的末尾,会招致社群里气氛变得特别的紧张。

社群里沟通,由于是文字方式,不像往常我们面对面沟通,还可以看到对方的表情,所以一定要避免文字暴力,先赞同,再表达本人不同的看法,不然一旦吵起来,你在整个社群中将无法收场,会自毁人设。



尽量去@别人,特别当你是群主的时分。

@别人然后回复别人是一种美德,让人觉得你是在和他互动,让他有一种参与感,得尊重感。

假设你是群主的时分,特别要用多用这个办法,即使你不知道怎样用文字回复别人,至少也要@一下他,给他发一个比赞的表情包。




在群里聊天除了要保证本人随时的高情商、高智商形状,还需求保证严厉的群规。

像脑细胞老板社群的群规是十分严厉的,不允许发红包,不允许发第三方动图表情,只能说商业干货内容。

有标准,有门槛,大家才可以高效的沟通,也只要你有门槛,有要求,才可以吸引更有价值的人,才可以博得大家的尊重,其实脑细胞社群未来的方向是做成一个公益组织,但是我也必须收群费,有这样的门槛才可以吸引更有价值的人入群,其实是在提高社群里一切人的沟通效率。




一旦你遇到了群里很为难的成绩,或许是你不想答复的成绩,或许发错了话,甚至遇到了有人骂你,你可以装着没看见。

等着其他同窗把屏刷掉,或许是本人发一些内容把屏刷掉,有些时分冷处理比热处理好很多,这种办法普通是在没有其他更好办法的状况下才这样去做。比如你在群里说错了一句话,但是时间又过了撤回的时间,这个时分你就需求本人停止刷屏处理了,尽量让大家不要关注到那句话。

比如之前我媳妇在我女儿的幼儿园家长群里说了一句“傻话”,但是曾经撤回不了了,我马上抢过我媳妇的手机,发了几十个表情包刷屏,然后回复了一句话:“哎呀,不好意思啊,真实不好意思啊,我女儿刚刚玩我手机乱宣布情”,哈哈哈哈,就这样化解了一切人的为难,不过,只要让我辛劳我女儿背锅了。



社群的构成初期,你一定要在群外面培育几位“同党”,要常常表扬他们,自动和他们拉近距离。

这样未来在群里展开任务的时分,你才有人照应你,由于很多人进入到一个生疏人的环境,是不好意思在群里讲话的,怕讲错话,显得本人很傻,所以就需求有“同党”在外面造势,带节拍,让大家知道群里的沟通界面是怎样样的,这样是最快的引导大家互动和融为一体的方式,不过,千万别搞成“托”一样的,“托”是骗人的,是贬义词,“同党”在群里的互动一定要处于真心,只是用来在群里气氛破冰用的,不能是骗人,这个价值观一定要正确。



微信群裂变。

这个板块是很偏术的一块内容,社群裂变的办法很多,我在这里复杂的说几个比较复杂一点的常用办法:

比如:召唤大家去拉朋友进群,群里每新增10人,就发红包,红包其实也不用多,1元到5元即可,当满100人、200人的时分发相对大一点的红包即可,虽然这是一个很老的办法,但是对某些人群依然有用,我朋友去年帮一家卖床上用品的店做社群裂变就用的这个复杂粗暴的办法,最后完成了一周时间卖货卖了20多万,大概的办法如下:

第一步:先让店员到大街上去让人加群,通知大家这个群里本周末要搞活动,只需求花20元就可以买一个太空枕,到时分留意群里音讯。

第二步:初期有了第一步的种子用户以后(由于还没到周末),在群里随时发音讯,通知大家可以把本人的朋友也拉出去20元买太空枕,每满10人、20人就发现金红包,结果很多人都去拉人进群,人就裂变了。

第三步:周末的时分,通知大家20元买太空枕的活动,必须到某个实体店去领,还有其他的各种吸引人的福利。

第四步:到了实体店以后再经过营业员做升单操作,将20元的主人升单到购置几百元的床上用品,最后这次活动卖了20多万的货。

再比如:约请某大咖或许专家到一个新群里上地下课(在老群里发通知),然后让大家去约请人,甚至可以设计现金奖励,比如88元的培训课,只需来上课了的人都收费成为了代理,只需在下一轮的培训课里约请了人来,就返50元/人,而被约请人还可以少20元,那课程组织方怎样赚钱呢?由于课程组织方有本人的产品矩阵,88元的课只是引流款课程,还有888元,1888元的培训课程,但是人的基数大了,就会有转化,当然,当有人转化为利润款课程的时分,代理商也会有提成,脑细胞的一位同窗就是这样操作的,一年时间裂变了40万学员出来,利润达到700多万。

再来说一个:我之前还有一位朋友,是做境外导游英语培训的,次要培训方式是在微信群里上课,她的方式也十分复杂粗暴,也有地下课,地下课是收费的,虽然不出钱了,但是来听课的人必须出力,进群的要听课的人必须出力发朋友圈,约请更多的导游朋友来一同收费听,群主会安排人来反省每一团体的朋友圈,比如距分开课时间还有5天时间,这5天每天必须发一个朋友圈来引流到这个地下课的群,假设在开课前没有完成这个作业,将被踢群,无权来听课,事先做得十分好,应该在短时间内就做到了涉外导游英语培训人数第一的线上培训机构。

其实裂变总结成一句话,就是有钱的出钱,有力的出力,特别是注重让大家去出力,去分散更多的人进群,社群裂变的办法有很多,千变万化,但是逻辑都是差不多的,就是让大家出力去拉人。




一定要直面社群的死亡。

每一个微信群都是有它的生命周期的,据统计,中国大部分的群的生命周期只要34天,不要觉得这个群里的人不说话了是觉得不好了,很多人虽然不说话,但是他们依然会看群里的信息,只需他们会看,你传播的目的就达到了,一定要学会享用孤独,一定要心思上承受你一团体做分享,但是没有人回应的常态。



不要用一些很奇异的聊天字眼和表情。

比如“呵呵”,比如



这个表情都是很容易得罪别人的,让人觉得你说话做事情很敷衍,另外说话的时分也不要老用慨叹号,心情过度让人觉得很不尊重人。



选择正确的社群工具。

比如最好用的社群维护软件wetool,感兴味的可以本人百度下载这个软件,另外我本人购置了一台有微信插件的营销手机,可以完成同时给很多群同步发微信群音讯,感兴味的可以在脑细胞微信大众号回复关键词“营销手机”,卖这个软件的也是脑细胞老板社群里的同窗,他们是做微信群培训的,他们的这个软件可以支持同时给40万人上课,十分的凶猛。

另外,微信聊天的时分,我剧烈引荐用讯飞输入法,可以十分好的完成语音转文字的输入,最关键的是正确率十分的高,我用讯飞输入法以后,基本提升了我维护社群几倍的效率。




如今各种互联网新玩法特别多,一会抖音,一会快手,但是社群这个东西是永远都不会消逝,也永远不会过时,由于几百万年以来,人就是群居生活上去的,只需有人的中央,就有社群,只是不一定用的是微信群这样的载体罢了。

所以,做好社群,做好私域流量,永远没错。如今这个时代,有人抢钱,但是如今风投资本本人日子都不好过,有人抢货,但是真正的垄断性的货源都在国企大公司手上,比如电信、石油,你也抢不到好的稀缺货源,有人抢流量,比如去投各种广告、去抖音找大v去做引流,如今的流量不只越来越贵不说,而且很多时分还有钱买不到靠谱的流量,风险庞大,所以,我们就一门心思的做好社群,我们抢人,抢人,一定错不了,只需你有消费者,只需你有人,任何的经济冲击都对你有效。













关注“脑细胞”微信大众号,解锁200万字的《高臻臻的营销日记》
粗心谀 发表于 2021-3-10 15:21:50 | 显示全部楼层
讯飞输入法我也是运用过,前面我会借用里德助手一同用,提升好几倍呢。外面的一键群发啊亲密群发都挺好的。
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深蓝之灵泌 发表于 2021-3-10 15:22:48 | 显示全部楼层
你好 私信不了 我想进社群
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LadyTong 发表于 2021-3-10 15:23:28 | 显示全部楼层
社群
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qo0opdo0ob 发表于 2021-3-10 15:24:26 | 显示全部楼层
裂变
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抱瓮叟琴 发表于 2021-3-10 15:25:13 | 显示全部楼层
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欧阳馨丶 发表于 2021-3-10 15:26:13 | 显示全部楼层
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Lee23473 发表于 2021-3-10 15:27:05 | 显示全部楼层
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