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所属分类: 站务管理 课程案例

连锁店长,门店活动如何方案及实施?

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球死禁严 发表于 2021-3-11 13:31:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
连锁店长,门店活动思索了又思索,纰漏仍难免,如何破局?

门店举行任何一个活动都有它特定的目的,要完成这个目的,就离不开缜密的方案和严谨的落实。目的加上方案再加上实施才等于成功。

1.缜密方案

在详细举动之前要制定一个缜密的方案,这关于目的的完成极端重要。

在制定方案之前,首先对义务尽能够的拆分细化。义务分得越细,实践操作能够性的思索就会相对周到。实践操作思索得越周到,细节遗漏的能够性就越小。同时,对粗大义务的估量越准确,方案实施就越容易。

在方案中预测并树立义务的风险列表是十分重要的。内在环境、技术难点、突发事情、甚至近一段时间的任务形状,都能够会影响到义务的进度。列出义务范围内能够存在的风险列表,并制定出相应的应对措施。这等于是在理想的方案上,再加上一定的风险储备,针对能够影响到义务进度的要素停止规避预防,可以增强方案的可操作性。保障方案的顺利完成。

另外,在制定方案的进程中,要屡次讨论,要普遍征求参与过相似义务的同事的意见,群策群力。团体的阅历和智慧都是有限的,但集合众人的力气,视野就会更开阔、更片面,影响方案的不利要素就会越少。

在日常的生活和任务进程中,店长要养成及时总结的好习气,随时发现方案和任务中的疏漏和偏向,及时纠偏和改良。假设这种思想方式构成习气,在面临新义务时就能融会贯串,明白从何处着手。

2.灵敏调整

方案不是原封不动的,制定方案时估量的内容,在落实进程中或多或少会有些偏向。店长在方案实施进程中应该细心察看,发现成绩及时调整。当实践处境与原方案发作较大偏离时,应该对方案做出有效调整,切不可死板僵硬,等到事态开展到不可收拾的境地才不得不调整补救,致使懊悔莫及。

在方案实施进程中,店长要对方案的时间节点、预备任务、责任人、存在成绩等方面及时跟进,及时总结,及时调整并处理成绩。同时,要求员工自动反应执行中的成绩,店长要及时予以协助,提供处理方案,直到活动圆满完毕。




3.严厉把控

门店的一项方案能够要多方配合才能取得等候成效,这就需求店长有效调动店员的积极性。店长要学会信任和授权,这关于门店方案实施乃至日常管理都是十分重要的。

(1)分工到人,充分授权

关于门店的商品陈列、卫生、清点等琐碎任务,店长可停止委任授权,辨别指派专人作为小组长担任专项任务,以此来提高店员的责任心。经过合理的授权,让员工参与到门店管理任务中来,每人关注一个方面,那么细节就能做得更完美。当然,授权不代表店长就能做一个甩手掌柜,授权和把控,二者不能缺其一。

(2)跟进反省

在授权的基础上,店长要停止有效反省和反应。关于表现优秀的员工应该及时表扬鼓舞;关于任务做得不到位的员工,店长首先应该自我反省,并带领员工找出正确的改良办法。

有一个门店的店长,在卖场中不光要求细节的改善,更是把细节的改善做到详细化。他要求员工每天下班后做一次自我反省,找出当天任务中出现的成绩,及时纠正,做到每天提高一点点。在要求员工的同时,他也以此来要求本人,率先反省,并做出改良,为全体员工做出表率。每天巡店时,这个店长都是朝着发现成绩的目的去停止。比如五一搞活动,贴了活动贴,但是五一事先,发现这个活动贴还在商品下面。

虽然这是店员的疏忽,但他以为,本人作为管理人员在巡查时发现就要及时纠正,而不是通知下属,然后等候下属去执行。在纠正之后,才向全体员工指出,剖析缘由,提出根绝失误的办法。这位店长不只做到了委任授权,同时也停止了有效地监视反应,保证了义务的完成。要打造好一个门店,就需求店长在任务中不断关注细节,学会细节把控,以及迷信处理细节成绩。

4.仔细总结

(1)沉淀阅历

每次方案完成后,店长要组织员工总结阅历,尤其是那些成功的阅历,像好的办法、技巧、心态、沟通、创新等。好阅历的总结可以启示员工思想,让员工从中失掉成长,为今后活动的展开积聚阅历。店长要将这些好的阅历汇编成成功案例集,既可以让新员工学习,也让一切连锁门店共同分享。

(2)总结不足

假设方案实施效果不好,店长要组织员工找出失败的缘由和存在的成绩,启示每个员工从本身寻觅不足,讨论并制定出改良办法。店长经过这些总结要片面掌握不同员工的特质,以便在下次执行方案时做到扬长避短、量才录用,各尽所能。

需求特别指出的是,在执行方案中不可一味的抓住细节的完美不放而疏忽了大局。即使是乔布斯创办的苹果公司,也把“不完美才能促使提高,去追求完美”这句话作为公司理念,可见完美只是一种理想的形状。想把一件事情做到专业就要保持苛求完美。随着阅历的积聚和不断的总结提高,方案的细节会逐渐走向精细和完善。

【总结】

集众人之力完善活动策划,分工到人把关细节实施。

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槐米sky 发表于 2021-3-11 13:31:59 | 显示全部楼层
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尹双平刨 发表于 2021-3-11 13:32:48 | 显示全部楼层
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