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所属分类: 站务管理 课程案例

这有一份最全,抖音营销实操攻略

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123457851 发表于 2021-3-15 16:31:56 | 显示全部楼层 |阅读模式




抖音无疑是往年许多企业停止品牌营销的重要阵地。企业经过在抖音的品牌营销,不只能取得曝光、扩展影响力,而且能与年轻用户直接沟通,为品牌的年轻化提供更有力的营销依据。
次要分为三个部分:
第一部分我们将着重引见企业号的概念;
第二部分次要经过案例来阐明企业号全体内容运营策略;
第三部分讲述企业号运营的详细方式和技巧。
1
企业号概念



1、什么是企业号?


抖音企业认证是抖音针对企业诉求提供的“内容+营销”平台,为企业提供收费的内容分发和商业营销效劳。
企业号蓝V次要分为两种,第一种是我们常说的企业号,第二种是机构号,机构号与企业号外观形状没有太大差异。企业号是以企业组织来认证,机构号次要针对媒体机构,普通来说企业品牌做抖音号会选择认证企业号。
企业号本身具有共同的权益。
一个品牌想在抖音入驻,第一步需求认证,抖音企业认证次要是抖音针对企业诉求提供的内容加营销的平台。在当今短视频开展营销下,抖音曾经成为如今企业在短视频平台停止营销的最次要阵地。次要是两方面的缘由:
1)抖音的日活体量十分大。目前曾经达到1.5-1.6亿日活,这是十分大的流量体量。
在这一阶段,抖音流量红利在逐渐消逝,在流量红利消逝之后,能够会迎来营销红利,所以抖音平台是目前企业作为内容营销平台十分重要的阵地。
2)抖音用户的运用时长十分突出,日均运用时长已达到65分钟左右,所以企业营销一个最重要的策略是在用户运用时间最长的平台长形状的显露,能让营销本身触达更多的用户。
3)抖音为企业提供了一个简直零成本内容分发和商业营销的效劳。
品牌在其他平台营销取得流量的难度和成本曾经越来越高,而在抖音,企业是可以经过零成本去完成营销和商业效劳的。这关于中小品牌来说是十分好的时机。
从这几个角度来说,短视频平台,尤其是抖音,是未来企业停止内容营销十分重要的中央。
2、抖音企业号中心价值
抖音企业号关于企业的中心价值次要体如今2个方面。
1)树立品牌在短视频平台上的用户资产。
普通来讲很多品牌在停止短视频营销时,只是一次性投放,视频传播事先只能留下曝光数据。而有了企业号这种载体之后,可以把经过曝光带来的用户数据真正的沉淀上去成为本人的品牌粉丝。积聚的粉丝越多,做营销的成本越低。
2)沟通年轻用户。
抖音用户十分年轻化,60-70%的用户为95后或00后,这些人是未来最重要的消费群体。这里不只是企业停止营销的一个十分重要的阵地,另外你可以经过与年轻用户接触找到他们的爱好。可以为品牌的转型和营销提供十分好的营销依据。
以上两点,就是抖音企业号关于企业的中心价值。
从整个抖音营销产品的体系来说,企业号在整个营销产品中的价值可以用一个三维图来权衡。


3、抖音企业号基本运营现状
1)从粉丝量来看:
目前2664家蓝V号(含机构号和企业号,其中,企业号占比约90%),1W粉丝以下的蓝V号占比60.66%,这阐明已有大量企业/机构曾经看法到了蓝V认证的价值,并纷繁涌入抖音平台,但受视频制造门槛及平台引荐机制影响,大多处于弱运营形状。
10W粉以上的蓝V号总占比20.08%,其中拥有100W粉丝以上的蓝V号仅占比1.76%。蓝V号散布也呈现比较清楚的金字塔结构。


2)从内容质量来看:
蓝V账号发布的内容在质量上还有较大提升空间。将蓝V号与团体KOL号比照,我们发现两者完播率大概为87:100,点赞比为84:100,评论比为33:100。
这阐明企业在做企业号的时分,能够只思索到了营销效果,但缺少关于抖音内容生态和运营策略的考量。这类内容在抖音上并不好传播,这是抖音上的企业蓝v号面临的一个重要成绩。





3)从企业号行业散布上看:
最为接近内容生态的文明、文娱类企业,如:影视作品、平台机构等入局企业号的举措最早,体量也最大,如:优酷。其次是教育培训类和IT互联网/手机运用类,在企业号全体占比中,均超过10%。





4)从企业号互动表现来看:
集均点赞和评论数据方面,表现最为突出的行业均为食品饮料类,剖析其缘由:
一方面是选择进入企业号运营的食品饮料企业大多为知名品牌,在企业号运营投入更大,内容质量也更高;
其次,食品饮料行业多选择素人出镜表演,在前期内容方式设计上也更为开放,广告化内容更少,自然可以更好地转化用户





服拆卸饰类、文明文娱类、游戏类内容虽然在点赞表现上突出,但评论数据却全体偏低,剖析以为:这些行业的内容多为穿搭、剪辑类内容,大多可以经过精巧的视频完成“路过”人心的品牌目的(吸援用户点赞),但难以不得人心(激起用户评论)。
家居建材业集均评论量为各行业最低,集均点赞量也不理想,剖析以为,由于家居建材业视频内容大少数过于专业,只要真正有需求的用户才有互动志愿,建议强化内容的兴趣性、创意性。
2
企业号内容运营策略


运营企业号最重要的一条是,在做企业号之前要做好全体运营规划。
第一步:要对整个账号停止全体规划。
规划要处理的成绩包括,处理什么样的营销目的,营销目的次要有三类:曝光、口碑、转化。
第二步:处理企业号的内容生态,即我们用什么样的内容来完成营销目的。
我们次要概括为三种方式:类人设、虚拟化的、情感染的。我们要评价这三类内容哪一种适宜完成企业的营销目的。
第三步:确定营销规划。
确定营销目的和内容形状后,该怎样样将内容在抖音上构成更好的传播效果。
在做抖音企业号规划之前我们要明白一个概念,人格化。我们以为人格化是企业号运营最关键的一步,由于人格化的内容可以有效的处理未来企业的营销目的,有效完成内容形状,以及停止有效传播十分重要的一个中心部分。







▲ 三只松鼠的人格化品牌营销


人格化精准与否直接关系到全体的内容和前期的运营效果。
详细来说,包括四步:
第一步:剖析品牌目的TA。用数据深度剖析品牌在抖音上的目的人群,包括他的年龄、性别、区域、兴味等;
第二步:剖析TA关注的KOL特征。经过数据找到品牌目的TA在抖音上共同关注的KOL,我们需求这类目的用户在抖音上终究喜欢什么类型的内容,而选择类型最好的参照物就是KOL;
第三步:基于KOL特征,停止人格化品牌笼统打造。首先我们会深度剖析KOL的年龄、性别、内容作风,找到最为契合品牌调性的KOL原型,列出共同特征,经过共同特征来找出与品牌严密结合的笼统。
第四步:经过优质内容输入,强化人设。以此为基础,人格化品牌笼统,并经过持续优质的内容,丰厚、强化品牌人设。


办公室段子是大部分品牌在做一种类KOL的方式内容,经过1、2团体的出镜,波动地消费出一些抖音的热点,以人的笼统代替品牌的笼统,甚至还有些品牌企业号将品牌名字作为内容中演员的名字,经过这种方式将品牌和人物停止严密的关联。
品牌企业号假设想在抖音上产生高效传播方式,内容该如何去规划呢?首先我们应该明白目前抖音上企业号内容的三个类型,这三种类型辨别是:
1、标签型的内容
标签化有很多种方式和内容,另外有一个重要的特点是标签在抖音上实时变化的,由于抖音用户喜欢的内容类型是静态变化的,不同阶段会有不同的标签。
所以企业在做标签型内容时应该更开放,让标签的延展性更强。标签型内容可复杂概括为以下形状:
1)与品牌/产品存在“强”关联的场景;
2)品牌人设(性别、年龄、身份、性情、社会关系、价值观等,可以代表品牌的特征);
3)内容主体,企业号运营常见作风类型:办公室搞笑/段子、知识技艺、剪辑创意、情形剧等;
4)品牌内容:品牌LOGO、产品、门店、品牌音乐等;
假设想做标签型的内容时,企业可以从以上4个标签角度去停止内容创意,树立品牌在抖音上的“风骨”,并基于用户的互动内容,互静态度,去优化标签内容,而非硬性的广告植入。
2、热点型内容
借势、追热点,是内容营销的必备规律,尤其是在抖音这种兼具强运营和算法机制引荐的平台,可以成功与热点、抢手事情结合的内容,更容易C道出位。
热点型内容分为两种:
1)社会抢手(重要节日、严重活动/赛事、营销节点),成功借势;

2)平台抢手(抢手话题、抢手BGM/舞蹈、抢手技艺、抢手视频),巧妙借势。


关于蹭热点,我们有两点建议:
1)只蹭与品牌/产品理念、卖点契合度高的内容的“势”;
2)成功借势追热点,可以丰厚创意办法论(亲情路途,文娱路途,萌娃萌宠路途,知识技艺路途),切莫一条道走到黑。
3、广告型内容
广告型内容就是在关键营销节点发布的品牌TVC/广告/代言人宣传片,更为强调内容精巧度和独家性,这类内容在发布时,必须与信息流广告做搭配。
很多人会问,广告型的内容适宜抖音的规划吗?其实是适宜某一些行业的,比如说最典型的的行业就是汽车。用户在决议买车时,希望展现一些车的功用或运用的场景功用,而这类内容更容易经过广告型内容展现。





我们从3000个抖音企业号内容形状来看,90%的企业号都在做标签型和热点型的内容,广告型内容企业比较少。由于做广告型内容需求装备同等价值的预算,你才能保证整个内容的传播有效果。
所以,切记一点,假设想做广告型内容却用标签型方式去传播,这是基本不能够完成的。
我们经过数据来总结一下下面所讲的内容。
3
企业号阶段运营办法论


在第三部分我们次要讲两个内容,一个是企业号运营模型的搭建,第二个是详细运用中的办法论。
为什么要搭建抖音企业号的运营模型呢?
由于我们发现很多客户在做抖音企业号3个月时会面临一种瓶颈,粉丝增长变慢,内容创意干枯,主演演员换人,品牌外部产生了变动等等都会影响企业号的运营。
1、爆款增粉
第一个阶段是做爆款。这是基于抖音的引荐机制,滚流量池的方式。这种机制最重要的是看四个目的:完播、点赞、评论、转发
所以,我们为了处理这个机制性的成绩,初期我们一定要迅速积聚粉丝,假设你不能迅速积聚粉丝,你在四个目的上不断很低,滚到大流量池的概率会很小。

2、开掘中心种子用户

什么是中心种子用户?即生动度高,更情愿互动,会持续关注你的内容,与企业的目的TA重合度高的用户。我们将这些种子用户挑选出来之后,需求对接上去的内容做强化。这里我们有几种的方式:

1)树立中心用户画像。经过数据,在用户池中寻觅点评赞行为高于平均程度、且契合品牌TA人群画像的用户群体,构成中心种子用户池。

2)优化内容输入,强化人设。剖析中心种子用户内容偏好,优化标签型内容产出,强化品牌抖音人设,吸引更多优质用户关注。

3、用户多平台、多账号流量转化

企业号在运营的中前期,不可避免的要面临粉丝下降或增长乏力成绩,这与品牌在前期做很多强营销的内容有关。强营销内容会影响传播,同时出现粉丝取关的现象。

所以我们为了避免这种成绩出现,有两种办法可以处理。

1)基于不同目的,树立账号集。基于品牌价值、各产品线等打造账号集,最终让不同账号内的中心用户相互转移。

2)头条系平台运营。在西瓜、火山上开设企业账号,并基于平台内容,停止内容编辑和优化,以沉淀更多优质用户。

3)精细化运营。对已有中心用户停止精细化运营,经过社群运营形式,增强中心用户的参与感,让他们成为品牌“自来水”。

在企业号中矩阵做的最成功的案例就是小米,小米仅在抖音就拥有多个账户,辨别是“小米商城”、“小米有品”、“小米手机”且不同账户基于不同的人设输入不同的内容,与此同时,小米在头条、火山小视频、西瓜小视频中也拥有独立运营的账户。
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