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如何经过社群引爆用户增长?

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星火车品 发表于 2021-3-23 10:44:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
[size=0.833em]前几天接触到这样一个案例,一家做电商的公司目前在主推一款液体膏药(冷敷凝胶),主治腰酸颈椎痛和亚安康,为了保护隐私品牌名就不提了。


[size=0.833em]这家公司目前的状况是这样的:


    [size=0.667em]公司算上老板6团体,都不具有全链路的运营操盘才能;[size=0.667em]线上方面,只要一个网店在运营(只是复杂的买卖,简直无运营手腕介入);[size=0.667em]品牌知名度约等于0,全网搜不就任何信息;[size=0.667em]单品的毛利润很高;[size=0.667em]找了几个医学专家做参谋,可以输入相关专业内容;[size=0.667em]每月盈余十几万,现金流行将耗尽。
[size=0.833em]他们的诉求也很明晰明了:想低成本的、快速的把流量盘活,经过用户增长来拉动销量,做到盈亏平衡,让公司先活上去再说。


[size=0.833em]其实很多微型企业都面临着这个成绩,想做增长,但是又没钱做各种投放,复杂的运营手法又不懂或许做不好,怎样办?


[size=0.833em]拿到这个案例之后,我先提炼出几个要点:


    [size=0.667em]围绕网店;[size=0.667em]低成本裂变;[size=0.667em]毛利润高,可以出让一部分利润;[size=0.667em]专家背书,同时可以输入专业内容;[size=0.667em]膏药的需求为长期高频需求;[size=0.667em]用户有潜在的保健知识学习需求。


[size=0.833em]这样思绪就很明晰了,目前最好的方式是以专业内容为品牌吸引点,以社群为载体,以利润出让为手腕、以网店导流为目的针对用户来做以老带新和会员制的双重裂变,然后构成一个具有自增长才能的闭环。


[size=0.833em]为了方便了解,我画了一张流程图:



[size=0.833em]整理一下,可以分为以下几个模块:


[size=0.833em]一、流量来源(需求2团体)(各渠道的操作手法以后会单独讲)
[size=0.833em]经过SEO手腕做品牌词的站外掩盖;
[size=0.833em]在专业性贴吧、论坛靠内容引流;
[size=0.833em]小红书等有带货属性的app;
[size=0.833em]文字自媒体;
[size=0.833em]短视频自媒体;
[size=0.833em]行业kol协作,按cps分红;
[size=0.833em]自然流量,成交后加微信返现。


[size=0.833em]二、社群维护(需求1-2团体)
[size=0.833em]做好用户层级管理任务;
[size=0.833em]应用专家参谋的资源,活期做知识分享,保持社群的高质量高生动;
[size=0.833em]优惠活动;
[size=0.833em]围绕产品成效停止干货分享,开直播带货;
[size=0.833em]其他日常维护任务。


[size=0.833em]三、裂变手腕(需求1团体)
[size=0.833em]会员制,一次付费,永享折扣;
[size=0.833em]二级分销,人拉人再拉人;
[size=0.833em]自动分享支付奖励;
[size=0.833em]其他小手腕。


[size=0.833em]四、付费转化(需求1团体)
[size=0.833em]多平台停止承接,京东、天猫、微店、有赞、小程序等,其中重点引荐小程序,可以在微信生态构成一个十分完美的闭环,用户体验无比顺畅。


[size=0.833em]以上,本篇内容次要讲如何去搭建一个社群闭环,详细操作起来还会触及到市场剖析、用户调研、品牌树立、渠道优化、店铺装修、社群维护、用户运营、数据剖析等任务,以后会展开来讲。


[size=0.833em]最后总结一下,关于没有太多资源和现金流的微型企业和团体创业者来讲,一定要学会取舍,相似于本篇案例中的公司,就应该本着宁可把一件事做到90分,也不把十件事做到70分的准绳来做事。运营任务在战略确定之后,拼的就是精细化和数据化,必需要集一切的人力、物力先做好第一个增长点,波动之后再去寻觅第二个增长点,切记贪多贪大。

[size=0.833em]作者: 史贵鹏 持续迭代,野蛮成长。
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