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微信社群营销

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所属分类: 微信拓客 微信社群营销

企业微信社群运营案例拆解:瑞幸咖啡

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眠眠不觉量 发表于 2021-4-8 15:39:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
180万私域用户,每天贡献直接单量3.5万多杯,经过群内信息提示促单10万多杯

达到这一目的用时仅3个月,其中60%以上都是生动用户

用户入群后月消费频次提升30%,周复购人数提升28%,MAU提升10%

目前,私域订单贡献已成第三大渠道,超过第三方外送平台渠道

瑞幸咖啡的社群究竟是如何做的?

1.入群欢迎语

@新人 欢迎参加瑞幸福利社+支付入群福利;让进群用户第一时间知道入群福利如何支付,以及群日常内容有哪些,明白社群用途,可以每天进群参加活动。




2.群公告

告知群基本信息和规则;告知入群福利,与群标准,明白福利群定位,管理群气氛。




3.群日常内容

① 每日商品引荐(文案+商品图片)

每早8点半发布:早安打气文案 + 早餐引荐 + 图片,上附小程序二维码,扫码进入左近门店点餐下单。




② 大众号推文分享(文案+大众号推文)

跟随大众号内容,下午3点左右发布,内容包括新品上架、直播预定、折扣福利等。







③ 社群专属价商品引荐(文案+小程序)

上午场10点左右发布,下午场2点左右,特定商品以批发价和社群专享价的大比照,吸援用户下单,显现社群福利价值。




④ 抢抵用金、抽饮品券(文案+小程序)

不定时发布,抢优惠券方式,吸援用户参与,促进下单。







⑤ 【瑞幸潮品】引荐(文案+潮品商城小程序)

不定时发布,引荐商城商品,以包邮价吸引,点击小程序直接进入瑞幸潮品商城选购下单。







运营亮点

    内容亮点:福利多多,每天对热品或许新品,以文案+的不同方式停止持续曝光,同时每个输入的内容里,除了商品亮点引见外,都会参加福利项来吸引更多社群用户。福利亮点:福利凸显社群价值,每周发放限量抵用金、社群专属、社群专享价。
月影流年moon 发表于 2021-4-8 15:39:56 | 显示全部楼层
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玩世有恭轮 发表于 2021-4-8 15:40:40 | 显示全部楼层
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年少才轻狂103 发表于 2021-4-8 15:41:15 | 显示全部楼层
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玫瑰梁洁吃 发表于 2021-4-8 15:42:05 | 显示全部楼层
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小指微微凉何tz 发表于 2021-4-8 15:42:55 | 显示全部楼层
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闭眼看世界世e 发表于 2021-4-8 15:43:55 | 显示全部楼层
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