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培训机构如何应对营销淡季

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123457210 发表于 2021-4-11 08:08:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
众所众知,培训机构每年的销售淡季基本是结合客群所在学校的时间特点为主的,比如开学季、期中期末考试前后、寒暑假等。作为一家少儿英语培训学校的市场教员,我们掩盖的学员人群次要集中在幼儿园和小学阶段,那么在此,分享一点团体所见所得给到大家,以作共同讨论。




说淡季招生应对办法之前,先谈一下淡季招生。作为招生对象和学校严密结合的机构,我们通常把开学季前后视为招生淡季。详细有以下几个时间段:

开学前报到:普通我们的市场人员会提早统计校区周边各所学校的开学报到时间,教学部教员也会依据在读学员所在学校,跟学员家长取得沟通停止了解。这个时间段的招生特点是,家长过完一个假期,心里上是希望孩子尽快进退学习节拍的,包括一些还没有选择辅导机构,本身学科知识存在的成绩在假期外面凸显出来的学员家长,需求和痛点是自带的。那么作为校区,我们聚集中一切在职员工,有必要的状况下,也会招聘兼职补充。在宣传上坚决一个理念,以最快的速度,让最多的家长,第一次接触的机构使我们。客户中不乏有很多自觉型或许冲动型消费的群体,这类客户在初次停止产品体验、停止面咨的时分,很容易当pay。

开学首月(普通指3/9月份月份):开学季一定会持续一个热度,我们也要清楚看法到,客户不能够在几天内都被我们触及,尤其数据库中的白单(曾经上门面咨过的客户)。那么销售需求做一个举措,结合开学季活动,把报名活动在这些客群外面一致筛一遍,重新激活一下,也许有不错的效果哦。另外,市场举措来说,我们会要求校区全体员工持续一个相对较长的(两周或以上)的高强度推行周期,以确保周边有需求的客户可以拥有找到我们的途径。




淡季:这段时间地推效果会有一个清楚的下降,该选择的客户基本都曾经报班,张望的或许意向不强的,也被各家机构的市场人员推行的毫无脾气了。那么,(1)市场推行举措需求添加小礼品、现场活动、上门礼等促销办法来吸引客户和小先生,幼儿园推行更需求预备有视觉吸引力的推行礼物和现场,目的是先惹起先生围观,再对陪同家长停止意向筛分。也可以先注销发放小礼品,前期由电销停止跟进。销售人员依据日常任务内容,如面咨、客户回访、案例沟通等任务以外,可酌情部分人员的任务内容阶段性转为市场。只要先创造上门,才能谈到转化率的成绩。(2)同时,作为管理,视觉回归,可停止一些校内活动,结合学习阶段的主题,如考前辅导、节日主题类活动,停止多样化邀约上门;(3)最后也是最重要的,停止校区转引见。教学上都说,转引见结果取决于效劳和教学口碑,是的,我们需求做的是在此基础上把被动变为自动。比如,应用各类家长面谈的教学节点,植入转引见内容,引导、教授、跟进家长的转引见举措,这外面需求关注的是,你不能通知家长帮忙给亲友引荐一下就算完成了,你得取得家长教学或效劳点上或面上的认可,并提出转引见央求,取得赞同后,教会家长如何复杂的操作,比如剖析她身边的孩子目前校外培训的状况,孩子学习成绩,亲友有没有近期打算等等,并且快速的把转引见信息给到你,最好现场商定好,你回头找家长要结果的时间,以免家长答应以后又遗忘了。切记,把家长要做的事情尽量复杂化,把出结果了的奖励尽量诱人话,还有,要跟进、跟进、跟进!(4)再补充一个,代理形式,转引见是裂变,代理是分销,不以能否学员家长为准,都可以参与。举例来说,校区树立一个群,邀约校区周边的家长进群,可以有规律的分享一些学习内容,同时每位家长引荐1名试听,奖励30元,并在群内发捷报,报名300元并在群内发捷报。前期,可以适当做些外部的模拟,让家长看到希望,等大家的心情都调动起来了,就可以自主运转了。至于邀约进群的办法,有很多种,这里就不逐一引见了。

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