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美发店拓客营销:9.9元剪发究竟值不值

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成都路人甲萌 发表于 2021-4-19 16:29:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多传统美发店如今生意惨淡。表面上看是被那些会玩儿互联网营销的店和所谓的潮店打败。但实践上,是被本人打败的。

有个美发店老板和嘴哥聊起互联网的时分,特别不屑的说:“互联网,不就是玩儿低价嘛!这有什么难的!过两天我策划一个,让你这个专家看看我们传统人怎样用我们的阅历碾压互联网。”

嘴哥笑而不语。

3天之后,活动启动。



详细活动方案如下:

引流项目:两人同行,全场剪发9.9元/人。

锁客项目:储值卡500送300,1000送800,2000送1000。

之后的培训、话术演练、员工定目的、设定奖励机制、给顾客发微信、群发短信……一切全套都上。

一个月之后,如此高力度的活动,产生的业绩和其他月份的促销活动业绩相差不大。

为什么会出现这种状况?

嘴哥又和这位大哥坐上去,边喝茶,边帮他用嘴哥的办法论停止剖析。

首先,门店最重要的任务就是吸引人气,提高店面知名度,添加客户源。顾客进店量越高,客户资源就越多,那么店的生意就会越好,支出和利润也就高了。而要想吸引人气、添加客户资源,最不可缺少就是各种促销活动。这个方向没错。

其次,剪发是美发行业里频次最高的项目,刚需。因此也就成了诸多门店导流的有效手腕。所以,9.9元剪发这件方案,也没有成绩。

成绩出在哪里?

究其缘由,就是在细节对客户心思的把握上出了成绩。嘴哥常说,互联网其实是一门做人心的生意,对人心的把握假设没有做到位,就会出大成绩。

1、员工如何提成?9.9元剪发,假设按照行规,发型师能拿到3块钱,助理大概在1—2块钱之间。大家想一下,发型师做这样的活动,是快乐的还是痛苦的?发型师痛苦,效劳打折,客户体验感不好,招致一次性消费,没有下次。

2、没有超出顾客所料。这些年上去,顾客曾经对门店的各种套路了如指掌。这样的低价活动,背后一定会跟着办卡。大部分顾客心思上曾经做好了防范。销售人员一提“卡”的事情,不出顾客所料,自然销售难度添加。

3、目的不明白。这个活动的目的有一个最大的成绩,就是老板不知道本人究竟要什么。又想要新客量,又想要业绩。

从嘴哥的角度来看,低价营销的最终目的就是做好提高进店量,提高波动客户数量,并同时做好效劳项目的延伸转化。这种活动最最少应该把周期按照3个月来规划。

1、第一个月养精蓄锐拓客,用各种小手腕锁定顾客下次消费或许2次消费,锁客项目设计以女客为主,如两次收费护理、外型、安康洗发之类的。把顾客尽量加到门店的微信客服号里,蓄水做鱼塘。

2、第二个月安排专人,做好线上客户跟踪,每日客情维护。并且为顾客发放当月剪发特价等电子优惠券,由于女性顾客剪发周期长,这个当月的优惠券基本上都会送人,可以为门店持续引流。

3、第三个月,本店微信会员专属充卡活动启动,线上直接启动,直接经过微信点对点抵达每一个客户。顾客无须到店,就可以完成充卡。活动参与人数相对超出传统门店,再加上之前的客情预备,成卡几率也会很高。

总结:活动的目的是为了获取有效顾客并且可以产生最终业绩。所以,时间和精神一定要用在刀刃上。做好每一个细节极端重要。同时在活动的设计上,要思索全局,而不是只思索单月。

假设对大家的思绪有所开拓的话,欢迎各位老板打赏。

关注嘴哥头条号,同名大众号,神侃美业,激起创新,共赴幽默的高潮。
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