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所属分类: 站务管理 课程案例

南昌靡尚空间携手伊智科技,美发店活动拓客需求的只是方案吗?

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绿色的雪 发表于 2021-4-20 06:58:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
江西南昌靡尚空间美发店,携手伊智科技做门店拓客活动,活动时期,伊智参谋策划了美发店活动方案,为靡尚员工做培训,熟习活动流程细节,并在活动全程担任指点答疑;美发店活动营销拓客活动,拓客466人,活动总业绩38.2万。



南昌靡尚空间的创始人梁超曾指出,业绩的提升需求深挖效劳、精细化客户管理、项目开发多元化、团队肉体。
在效劳方面,当一切员工都很悲观、积极,这家店的效劳一定不差,所以运营店就是运营员工的内心,仔细看待每一位员工,协助他们提升综合素质就是添加业绩的法宝。
精细化客户管理是如今门店的重中之重,员工需求管理,主人更需求“管理”,市场竞争越来越剧烈,更要注重客户的特性化需求,关注她们的生活、任务、情感、习气,和她们做朋友,既和她做闺蜜又当她的“管家”,这是对门店客服部的要求。例如:记住前200位主人的姓名、生日和星座等。互联网时代应该更注重“情感”关心。
项目多元化,指的是“不要停留在“烫染”出业绩的观念里。而是考量“主人究竟需求什么样的效劳项目”,能给主人带来什么不一样的价值。



伊智科技作为美发店活动策划方,关于靡尚的价值观和效劳态度十分认同,也置信正由于如此,活动才可以顺利展开,完成业绩和客量的同步增长。
伊智为了让门店增长更轻松,每一次帮客户做美发店活动都深化了解门店的各项状况,做充分的调研,了解发型师、烫染师的业务状况,了解客户需求什么项目,制定出最适宜的美发店活动方案,确保项目能取得门店客户的喜爱,是最契合他们预期需求的。
除此之外,伊智科技的营销参谋为门店员工做全方位的培训,让员工对美发店活动拓客方案的流程完全掌握,活动进程中,伊智参谋也会在方案执行上和细节操作上给出指点,让活动顺畅地停止下去。
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