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「营销」理财经理 | 微信营销的正确打开方式

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T七醫生 发表于 2021-4-22 10:22:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
微信是一个有效抵达客户的营销工具,可以点对点发微信给客户传递精准信息,也可以发朋友圈,“晒”出要表达的内容。无论哪种方式,内容妥当,表述合理都可以影响到客户。


朋友圈



金融产品营销由于其专业和尊享的属性,是不同于其他快消品的传播方式。最近老韩在朋友圈中偶然阅读到某客户经理发朋友圈“特大喜讯:某某银行信誉卡……”,看到这则音讯,老李清楚的觉失掉一种乡村大舞台隔壁十元店的高音喇叭的气息扑面而来。这种营销方式,不像是在销售产品,而是给别人的朋友圈制造打扰。


微信可以营销,当然还有一个很重要的功用,可以让客户添加对理财经理的信任。微信是一个社交属性的软件,别人在了解你产品表达的同时,还可以对你增进了解


例如在朋友圈中:
一则财经旧事快评,让客户了解你的专业性;
一本好书的分享引荐,字里行间会映射气质;
一段公益事情的评论,能让别人感受正能量;
一张兴味爱好的照片,或许能产生情投意合;
一个适宜的产品总结,可以给需求的人协助;
……
很多朋友常常发完产品微信后说,如有打扰敬请体谅。坦率讲,这句话纯属多余!既然我们给他引荐,就一定是以为他需求,既然需求,何谈打扰,外面就透着不自信。


我们先说一下朋友圈的发送技巧


朋友圈停止分组、分组、分组


特定的内容需求运营,异样有针对性的对内容更会契合将要营销的群组。老李不断倡导不同的人需求获取不同的信息,既是对资源的有效应用,也不会耽搁客户更多的时间。


普通来说,分组可以分为同事、客户、好友、家人等若干个群组,甚至不同的客群有不同的群组。比如贵行更多的是结算业务,你就要把这样的客群拎出来;假设你是老年客群偏多,好的,拎出来。老李的阅历是,至少你排前两位的客群还是要分出来的。推送越精准,效果越明白,当然,要在任务量和客群数量间做个平衡。


第一印象的三个要素:姓名、头像、签名


姓名最好以真名为主,当然也可以运用英文名或许其他,次要是更好的让客户辨识。假设起一些无厘头的名字,则要思索清楚。有的名字欠思索比如:过把瘾就死,想想客户看到这个什么感受,需求商榷。假设希望本人的名字可以排在前面,不妨在前面加一个“A"字。


头像可以用任务照或许本人比较称心的生活照,最好不要用让别人不适的照片,假设头像让别人看着恶心,谁还情愿与你交流。


签名比较常见的是感悟\名人名言\真理\率性的文字,最好可以表现出正能量。少数人还是情愿和正能量的人接触。


朋友圈分享话题除了广告,还可以是:





总之:


第一,一定不能千篇一概是广告;这样会被屏蔽;
第二,切忌朋友圈中群发测试;比如有些人常常测试是不是有人把你删除了,其实收到这样的信息,发送者常常被删除。
第三,除了上述避讳的内容,不妨再发送一些幽默搞笑\复杂明快的内容。


常常点赞\评论


老李的阅历是能评论就不点赞,评论带着感情。想想客户常常发送的东西可以被你点赞,那么,也是客户沟通的一种方式。而有温度的点赞也是客户可以觉得更好的一种方式。当然,点赞的时分也要仔细的看看内容,不要出现客户抱怨的时分也在不分青红皂白的点赞,比如客户减肥失败的抱怨,有人点赞,友谊的小船说翻就翻。


发送时间:早晨\下班前\假日\晚间


不同的时间发送的内容往往是有区别的,早晨的时分一天的任务行将末尾,正能量的东西要满满的;而早晨更需求一些轻松的东西,抓紧心境。当然一些干货也是容易提升内容的,不过不同的行业有不同的诉求。每天发送的频率最好不要超过5条,同质化的内容不要刷屏。


纯粹的广揭发送要讲技巧


硬广都是不喜欢的,理财产品的硬广更是如此,除非你的产品收益特别高。产品的文案\配图都是要经过精心的设计的。(要配图,记住!)
比如一个广告要思索推送的时间\人群\特点\内容\互动\活动等多方面内容。包括在产品下方的评论怎样设计也是一种考究。


留意划个重点,就广告而言微信朋友圈效果提升:一靠专属运营,细分客群;二靠链接产品、品牌笼统,为客户打造剧烈的归属感;三靠线上线下效劳的无缝衔接。


另外,需求提示的是,微信朋友圈是相互的,也不要遗忘从客户的朋友圈中发现需求,了解客户性情、爱好及关心的范围。





微信交流



下面提到的次要侧重于朋友圈,在这里再谈一下微信的交流。微信的交流和原来的短信有相近的中央,但是在成年人中,微信曾经在很多方面取代短信了。老韩曾写过很多短信的技巧,大家有兴味可以查阅以前的文章,短信编写和微信编写的次要区别,老韩普通把短信都控制到150字以内(两条短信),微信可以适当放到200字以内,方便智能手机客户可以在一屏幕内快速阅读。其他的一些要点就不赘述了,还是重点说一下与客户交流完的微信跟进吧。


普通我们跟客户交流完,微信跟进至少有三个时间点:交流完毕后,三天之后,此后每周(或双周,依据详细状况)一次。为什么这样设计?源于人们的遗忘曲线,以及树立客户习气。那么发点什么比较好?


交流完毕后:
张总,感谢明天您给我的时间,交流十分愉快,而且十分受益!想不到您对理财有这样深入的看法!之后我会依据您的意见,综合市场状况,与我们的专家团队一同,为您提供丰厚的理财效劳。假设您有什么需求,也随时招呼我,希望可以跟您树立长期的关系,提供保值增值的综合效劳。**公家银行 **


三天后:
张总早上好!向您汇报一下上次我们沟通的**曾经有一些停顿,之后在您方便的时分详细向您汇报。另外,明天申城天气多云转晴气温6-18度,是一个阳光相伴的周末,适宜带家人朋友出行。**祝您快乐每一天!
(提示:这条微信撰写的目的有两个,第一是提示及对过去反应,第二从任务向生活下面转化。有些理财经理担心收回之后,会不会有点酸或许惹起客户反感?老韩的阅历是,一般客户会有“你看来烦我了吧”,但这是少数,而且不要担心客户在营销进程中的小波折,有这样想法的客户在你坚持这样一段时间后,反而会对你有很多积极的看法)


在微信发送的时分一定有三个切记:
第一,尽量不要让客户觉失掉是在群发。
第二,发送的内容最好有一些时势的新内容。
第三,产品的编写一定要十分慎重(特别是一末尾)


另外,给客户不要发语音,不要写“请自动疏忽”、“指导要求发”这样的字眼,觉得太low了。
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