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汽车营销数字化转型——百步穿杨,化危为机

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123457441 发表于 2021-4-26 14:27:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:北国网

北京,2020年6月8日——明略科技集团携手倍比拓(beBit)管理咨询公司于昔日结合发布最新报告《中国汽车行业营销数字化转型(2020)——百步穿杨,化危为机》。报告指出,中国汽车行业延续两年销量下滑,又因新冠疫情面临线下业务及供应链之应战,其开展已至生死攸关的转机点。报告强调,虽短期遇挫,但汽车市场长期照旧向好。车企若找准切入数字化转型的抓手,找对落实转型的办法,则有望在全产业链上树立竞争优势。2020上半年,中国汽车市场阅历疫情后末尾逐渐复苏。下半年,车企更需抓住宝贵的窗口期,找准抓手,找对办法,拥抱变革,迎接黑暗的未来。

本报告是明略科技集团2020年发布的第一份关于中国汽车行业数字化转型的报告。撰写进程中,累计展开18次内外部专家访谈,掩盖汽车行业数字化转型的进程、应战、抢先实际等29项相关议题。这份报告初次完成了三个融合:管理层战略建议与执行层落地指点的融合;众多车企行业阅历与数字化专家视角的融合;抢先数字化管理理念与特征数字化实际案例的融合。报告明白了数字化营销为中国汽车行业数字化转型的切入点,并结合明略多年的实际阅历,第一次提出了车企营销数字化转型的最终目的是打造三大数字化才能,并引导车企结合本身特点,积极转型,经过“三步走”,探求出一条适宜本身、实在有效的数字化转型之路。



中国汽车行业正面临史无前例的应战

中国市场近年来历经新常态、贸易战摩擦等外外严重事情,微观经济涨势趋缓。中国汽车行业更是延续两年销量下滑,面临史无前例之应战。雪上加霜的是,随2020年新冠疫情影响在全球范围扩张,汽车供应链受创,线下业务数月来难以复苏,中国汽车行业愈发困难。虽然行业曾经看法到数字化转型的紧要,但知易行难,瓶颈与阵痛往往阻碍变革的决计。2020下半年,面对中国汽车市场难得的窗口期,报告将经过火析如下三个关键成绩,以协助车企开启数字化世界的大门,迎接下一阶段的开展之路:

车企数字化转型从何切入?

车企营销数字化进程中有哪些关键的难点亟需打破?

车企如何打破困难、成功转型?



营销数字化:把握车企数字化转型的切入点

报告指出,营销具有自然信息属性,较早催生出成熟数字化产品,可作为包括车企在内的大部分企业数字化转型的终点。数字营销丰厚的运用场景不只可以助力车企营销业务,还会为企业带来全新的理念、形式和流程,引导企业做好数据会聚、管理、开发、运用等任务,为企业片面数字化转型打好基础。



车企数字化营销的三大困境

数字化转型初期,车企普遍遇到了数字化营销的瓶颈,详细体如今数字营销方式逐渐同质化、销售线索质量下降、转化率持续走高等。面对销售压力和低迷的市场环境,短期营销效果的缺失会使车企对持续投入产生质疑和畏缩,瓶颈迟迟难以打破。报告追根溯源,指出车企营销数字化转型的次要应战在于客户需求难以把握、数据赋能难以完成以及系统平台难以一致。



以上三大应战层层深化,客户需求变化不确定性较大,营销部门难以及时调整营销策略,效果自然低于预期。之所以难以掌控需求变化,是由于车企外部数据赋能不足,营销决策并非数据驱动、与时俱进。之所以数据运用不足,是由于系统长期割裂。传统车企因循了上一代工业企业“界限清楚”的业务板块,而这种组织系统的割裂进一步形成了IT系统的割裂,从而使数据打通受阻,难以支撑前端业务的运用。



车企营销数字化转型的必要条件、最终目的和树立途径

报告展现了明略科技多年的实际阅历,以一套残缺、迷信的办法论和实际步骤指点车企如何针对转型难点各个击破。报告强调,“管理驱动”是数字化营销的必要条件。要想克制数据孤岛、系统割裂等顽疾,经受内外部整合的阵痛,都需求车企管理层坚决决计,经过自上而下的管理,确定营销数字化转型目的,推进举措落地,并指点实际。本部分不但从车企视角引见营销数字化转型策略,还融合了beBit更具消费者视角的“体验转型”思想,协助车企了解如何从客户体验出发设计新的数字营销形式,将“以消费者为中心”从口号变为可执行、可评价的管理目的。



关于前文提及的每一个应战,报告均给出了对应的管理策略和执行办法,详解了车企该如何按照数据与系统预备、剖析洞察以及闭环智能三大步骤逐渐推进,最终以营销中台为载体,树立片面营销数字化才能——全链路在线、全数据运营和全流程智能。



报告还引见了明略科技在汽车范围三个典型实际,详细生动地引见了不同车企客户遇到的详细应战、明略的处理方案以及最终达成的效果,便于读者对不同转型策略的适用场景、适用阶段有更笼统的了解。

最后,报告指出数字化转型绝非复杂地上一套系统,而是要同时树立起一套顺应数字智能时代的管理实际与思想。它要求企业注重本身和客户的数据安全,树立设计思想,着手树立平台化矩阵式的组织结构,采用矫捷化任务方式,预备迎接人机协同的未来以及末尾沉淀数字创新的企业文明。



报告作者之一、明略科技集团结合创始人闫瞾表示:“明略希望经过此次对车企营销数字化实际、办法与实际的研讨,协助中国车企探求出有成效的营销数字化转型之路,并对行业全体数字化产生积极作用。”
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