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汽车营销十年不变?别小看厂商的见识

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天使798 发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
就以后竞争剧烈的车市而言,直接比拼的是外观、配置、性价比等等,更深层次的比赛则在于品牌与营销。特别是营销,触及面复杂且普遍,花了钱但没有效果的现象时有发作,在其他条件接近的状况下,形成不同车型之间销量差距的往往是营销水准的上下。而关于车企而言,营销次要集中在两个成绩:一是如何找到目的消费者,二是如何让目的消费者更充分地了解产品进而产生购置行为。



在以往的印象当中,车企寻觅目的消费者的次要手腕就是购置线索,比如经过网站、论坛发起各种征集活动,或许直接投放广告等等,在客户填入材料后再停止二次回访营销。这种办法虽然有一定的效果,但运作方式却比较繁琐和原始,而且还往往有着数据虚伪、不精准、客户容易反感等种种弊端。所以,营销创新是近些年来车企不断在探求的课题,但受限于汽车这种重亲身体验的商品特性,在线上营销范围不断难有质的打破,从PC时代到移动互联时代,莫不如此。

但随着移动互联走向智能互联,汽车营销创新末尾有了真正的转机,大数据、AR、VR等概念和技术的面世,给基于汽车消费场景的营销创渎提供了全新能够。



近几年来,中国汽车市场的增速全体放缓,尤其是一二线城市用户日趋饱和,汽车销售渠道下沉已成为大趋向,而当车企纷繁将目光投向四五线城市时,也遇到了一些理想的瓶颈:比如四五线城市渠道多以小经销商为主,标准4S店稀少,样车少,试驾难,同时销售人员的素质也是参差不齐,对车的了解和解说都不到位,消费者很难拥有像一二线城市4S店那样完善的到店体验, 而关于汽车这样一件大宗消费品来说,没有详尽的亲身体验又很难促使客户做出购置决策。假设能应用新技术新思想完成场景化的线上营销,那无疑是开启了一扇全新的窗口。而汽车之家推出的一体化智能营销形式正好能处理这个成绩。这套形式涵括了从找车、体验、疑问解答、价钱咨询、购置渠道等多个环节,而在体验环节有三大中心功用值得关注:

先来说说拍照识车。这个功用从消费者心思角度来说,具有很高的适用性,它是基于购车用户的真实生活场景展开的。比如,在街上看到了某款觉得很美丽但比较生疏的车,心底产生了购置冲动,但关于这款车却完全不了解。那么,此时,只需随意拍下汽车外观、内饰,甚至连个汽车后视镜、汽车图片、视频片段等,系统都能精准辨认出来,随后立刻可以呈现出一大波车型引见、车友评论、4S店优惠购置渠道等信息。关于小白用户来说,相对可谓神器,而客户的购置意向,所需的购置渠道,都在这一看似好玩的功用当中悄然获取。



这一功用看似复杂但却有较高的技术门槛。首先,得有大数据的支撑,作为国际最大的汽车互联网平台,汽车之家经过12年的积聚曾经沉淀出业内最海量的汽车大数据优势资源,新老车型库十分残缺,用户上传的照片可以失掉。其次,对辨认精准度也有很高的要求,只需光线不是太暗,无论是实车还是图片,无论是静态还是静态,系统都能准确辨认。



假设说拍照识车处理了引入目的消费者的成绩,那么AR、VR技术的运用则将消费者的线上体验带到一个新的境界。AR指的是增强理想技术,VR指的是虚拟理想技术,在汽车之家的这套智能系统当中,这两者是严密结合的。经过VR,将以往只能在线下体验的汽车产品残缺地搬到线上,完成如身临其境般的体验。比如,打开汽车之家APP,搜索任一款车型,就能完成VR360度全景看车,车辆各种细节一览有余;又比如,消费者还能经过VR车展,做到足不出户就逛车展、看车模,掌握各种车展优惠信息,等等。而在VR当中又可以见到VR的普遍运用,比如当观看者视角转到中控屏时,会提示关于中控屏更多的细节展现及操作体验,车展当中则会随着各种车型的出现,而不断提示这款车的价钱、上市时间、当地购置渠道等各种信息,也就是说,这套智能技术的运用,填补了从看到买中间的各个信息盲点,无疑是汽车营销方式的一种全新变革。可以说,藉由高科技的协助,汽车线上营销第一次完成了残缺的功用闭环,这关于未来的汽车销售将产生深远的影响。

在刚刚过去的双11时期,汽车之家结合各大品牌车企就停止了一次别开生面的电商营销活动,将前端的拍照识车,VR全景看车体验,与后端的销售、付款、贷款、提车等绑定一同,打通了汽车销售的各个环节,让各大车企感到了史无前例的兴奋,并带来大量订单,整个双11购车节,经过汽车之家完成的买卖总额为421.33亿元,订单量为264905辆。

与此同时,汽车之家除了应用新技术在产品销售环节创始全新的营销形式之外,在产品研发、销量预测、竞争剖析等环节都有基于大数据的智能辅佐体系来支撑车企的各项决策任务。汽车之家在11月初发布了重磅智慧大数据产品“车智云”,涵盖“智策、智赢、智造”三大运用场景,可以提供包括“销量预测”、“竞争格式”、“营销漏斗”、“传播监测”、“线索剖析”、“产品规划”、“配置策略”、“产品改款”在内的八大产品,掩盖企业开展全生命周期的数据效劳,不只能推进车企战略、营销、研发等全价值链的晋级,还能协助车企“以用户为中心”战略的片面落地。

实践上,汽车之家从2016年10月末尾,曾经末尾由一家内容媒体公司向基于数据技术的“汽车”公司转型,经过生态平台的搭建,更有效的衔接用户和商家,完成用户、商家和汽车之家三方的共赢开展。展如今未来的,将是汽车营销的全新图景!
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