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课程案例

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所属分类: 站务管理 课程案例

收费不超仨月的规则不好使了?有的培训机构又末尾趸交学费

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123457748 发表于 2021-5-2 13:17:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
“我们这课长期学才有用。”
“一次性付一年学费能优惠……”
依据《国务院办公厅关于标准校外培训机构开展的意见》中的相关规则,课外培训机构不得一次性收取、或经过拆分合同等方式变相收取时间跨度超过3个月的费用。
规则实施曾经过去了两年,记者调查发现,很多线上、线下的培训机构曾经在悄然“越线”。不只在推销的时分,强调一次性交一年学费会享有多种优惠,但只交三个月费用则不适用,甚至在产品设置上就没有不超过三个月的课时包选择,这种现象在很多线上机构愈加严重。



机构诱导
一次性付款才能享用优惠
机器人、思想课程是最近几年最火爆的课外培训课程之一,主打这类课程的培训机构也逐渐增多。
海淀黄庄是培训机构扎堆地段,知春路上的理想大厦里也有众多培训机构,顶楼的爱思创编程就是其中一家。在他们的课程设计中,上课频率基本为每周一节课,针对大班孩子和一年级孩子的初级教程包括6期,第一期10个课时,第二期14个课时,第三期之后也是14个课时。除了第一期外,其他期的课时简直都超过三个月。
前台任务人员引见,目前的课程设置上,春季学期可以学习第一期课程,暑假时再学习第二期课程,任务人员一再引荐至少购置两期课程,“买一期优惠300元,一次性买两期,可以优惠800元,一次性买三期优惠1100元。即使孩子学得快,第二期课程的课时可以直接转到之后的教程,不会糜费。”
机器人课程也是卡巴青少儿科技活动中心的主打课程,记者探望了六里桥、车公庄等多个校区后发现,这个机构只设置了两个课时包——72课时和108课时,前台任务人员通知记者,“课时包设置,都是总部定的,我们任何校区都是一样的。机器人课程级别很多,学得太少没有什么效果。”
在车公庄校区,记者还发现,前台后边的墙上就贴着“我校严厉执行国度关于财务与资金管理的规则,收费时段与教学安排分歧,不一次性收取时间跨度超过三个月的费用。欢迎家长监视。”但实践上,该机构的课时包设置很难遵守此规则——按照每周上一节课,划两个课时计算,最小的课时包也基本需求一年才能上完。
记者在校区外咨询前来上课的家长时,也了解到他们所报的课时包都是一次性收费,并没有三个月续费一次的程序,有的家长通知记者,“我们报名的时分问过,销售说课程有连接性,没法中途掐断,而且只要一次性付款才能享用课时费减免、赠送礼品的优惠。”
记者还走访了几家舞蹈培训、乐器培训机构,也都存在着收费期限严重超限的状况,少数机构收费时限都是半年起步,销售人员在推行的时分,也都劝导家长,“多买点课时,优惠更多”。
销售话术
“多学才有用”成常见用语
这种超大课时包在书法、美术、钢琴等艺术培训班更为普遍。在“宝贝计画”万柳华联店里,销售人员通知记者,这半个多月来,咨询美术课的家长添加了不少。“要为以后的美育考试做预备啊。”
这家店里为学员提供的课程基本也是每周一次,最少要上半年。销售人员还引见,“半年单价太高了,还是一年的课时包最受欢迎。”一年期课时包正课加赠课将近八十节,但必须一次性交费。“两年期的课时包赠课更多,而且还有户外写生课,这个户外写生课特别受孩子和家长欢迎,之前我们组织这个课,都得划3个课时。”
在万柳华联大厦的汉翔书法培训机构,正在推行扫码抢红包、红包翻番等活动。前台人员说,最近一段时间报名的孩子特别多,开一个班很快就会满班,“估量本来想上半年学习的孩子也都在这一时段报名。”而课程设计上,每期课程都是40节课,每周一次课,有效期一年。报名的话,必须至少购置一期课程,同时还有10次一期的假期集训课,单价比常规课程低,“可以依据孩子状况,假设和假期集训一同连报,一共50节课,我们还会有优惠。”
必须购置一期课程,虽然可以分期付款,但只能按照学校每学期的设置时间,最多分两期,不能按照三个月的期限续费,且不能享用活动优惠。
异样是汉翔书法,金源校区的课时包中设置了20节课的最小课时包。虽然这个课时包的时间跨度也曾经长达一个学期,但是销售人员还是不自动引荐这个选项。在有的家长追问下,才给出了报价,并随即劝导家长,不要选择这个课时包。理由是只要40次以上的课程才是经过总部规划的,教学进度和授课方案都是重复打磨的,孩子必须上满一期课程才能有改善,而20次课程不能保证教学效果。“只要那些小机构才会推小课包,把家长骗出来,最后孩子学得半生不熟就停了。再说,20节的这个套餐,单价太高了,觉得十分不值。”
线下风险
交款后培训合同挺难查
违规多售课时,在线上课程中更是普遍。如某线上英语课的课时包中,有60节、120节、240节等多个主修课坷捅包设计,购置任何一个课时包都是一次性提早缴费,没有三个月续费一次的选项。而且销售还都在劝家长多囤课,“每年都会涨价,如今都是优惠倒计时,往年涨价幅度尤其多。孩子的英语学习是一定要坚持的,您多囤点课,也能多省点。”
在家长犹疑的时分,销售也一再强调线上教学的优势,“只需有网络,孩子在哪儿都能上课。家长也不用担心不能到现场上课,或许机构直接跑路。”
线上课不会遭到场地不能开放等状况影响,是很多线上培训机构销售重点强调的优势之一,一些机构并未有收费不超过三个月期限的限制。记者调查时发现,不少选择线上课的家长,在销售的劝说下,都直接购置了多个课时包,课时的总数曾经远远超过三个月。这笔费用也必须一次性直接转给机构,而且通常选择网上支付,家长只能在小程序里查看所剩课时,手中没有任何合同。家长们虽然为了孩子学习,都按照机构要求付款,但心里也打鼓,“这种付款方式,风险还是挺大的,万一有纠纷,家长想维权都很难。”
专家建议
防打“擦边球”应添加进程性监管
为什么培训机构会悄然越线?21世纪教育研讨院副院长熊丙奇剖析说,只能预收三个月费用的规则,对少数家长利好,降低了风险。但是机构的现金流与之前相比,会大幅下降,直接影响机构扩张才能。而且三个月后,还要再跟家长协商续费,一定也会添加续费成本,甚至损失学员。
双重压力招致机构悄然打擦边球,“比如依然收一年费用,但是跟家长签4份合同来规避反省”,甚至完全不思索预收费不能超过三个月的规则,直接设置课时较多的套餐,“课时过多,家长的选择空间就少了,而且预交了大笔费用,一旦机构运转失灵,家长的损失简直无法补偿。”
关于曾经出现的各类违规状况,熊丙奇呼吁家长们要理性选择,不要提早囤课过多,而校外培训机构的管理部门应该自动出击,增强监管,“校外培训机构基本都是预付费形式,监管部门不能只审查资质,还应该添加进程性监管,可以要求培训机构提早向教育主管部门备案培训科目、培训规划、培训费用、收费方式等状况,并辅以常常性的反省。”
很多家长也提议,能否可以仿效商品房购置方式,由教育部指定第三方机构,一切培训机构的预收费都必须经过第三方托管,“这样能增加机构成心跑路的状况,避免家长们的损失。”
来源 北京日报客户端|记者 周明杰
编辑:曾佳佳
流程编辑:邰绍峰
123458911 发表于 2021-5-2 13:18:15 | 显示全部楼层
这样的机构正常是不是正轨的,而且普通来说正轨的机构也是有个正常的里德助手去停止普通的推行宣传
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花开荼蘼879 发表于 2021-5-2 13:19:08 | 显示全部楼层
坚决制止培训机构对先生知识培训,它严重打乱学校正常教学,同时减轻家庭的财力担负和摧残先生的身心安康。
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