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课程案例

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所属分类: 站务管理 课程案例

私域漏斗--门店单日业绩增长10倍的动销增长方案(案例版)

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瞬间遗失梢 发表于 2021-6-16 08:12:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
历时5天,创造50万回款,单店日营业额增长10倍,更不可思议的是我们将这套10倍增长线上+线下的增长方案一比一复制给了客户······
我不断在思索为什么这套针对线上代理商的动销裂变方案放在实体门店效果更好,在复盘整个策划流程时,我找到了答案。
假设你是门店连锁,微商,社交电商,接上去的内容就是专门为你定制的,请务必花8分钟时间,详细看完,文章最后还有一份可复制的方案sop文档送给你。
漏斗黑客咨询策划项目成立以来,不断在做内测任务,从选择什么样的客户,到如何协助客户成功;从收费深度效劳,到100万全案策划执行;
接近10个月的时间,这篇复盘是漏斗黑客咨询策划的初次对外地下······



选定这家饰品批发+批发企业作为第一个动销裂变增长客户有几个理由:
1. 这家饰品店运营了17年,有2万的会员存量,员工有60人,基础够好
2. 契合漏斗黑客动销增长方案的代理商裂变形式
3. 线上+线下的双场景融合
挑选客户在咨询策划中至关重要,千万不要为了多效劳一个客户而降低本人的挑选标准,一定不是客户选我们,而是我们选客户。
理想上选完这个客户之后,客户的需求仅仅是4倍增长,为什么在全体策划后能完成10倍增长,这外面有4个中心要素:
1. 目的拆解颗粒度
2. 项目流程管控度
3. 活动策划有效性
4. 团队气氛热情度
策划一定是围绕结果而策划,目的倒推,找到关键成绩,设计中心抓手;
在关键点上聚焦一切力气单点打爆,增长效果一定不会差,因此目的的拆解颗粒度,决议着你能否能找到10倍增长的关键成绩。



现场原始记载

1、目的拆解颗粒度

从利润公式知道,要完成单次营销目的,可以调整的三个要素就是:流量、转化率和客单价。更多是从提升活动时期的到店流量。
店铺并不是中心商圈,也不是临街店铺,所以在引流到店上花了很多功夫,经过市场调研,用户调研,最终在喀什的市场上找到了流量场景。
再看转化率,进店其实相对容易,如何让进店的客户留存并完成转化,针对实体门店除了办法论的赋能之外要给出详细的成交话术和员工执行管控流程
最后再看客单价,如何能让进店来的人都花更多钱,批发+储值是最好的增收策略,对应如何能让批发卖更多,设计满减赠,满减抽,满减免等营销策略;对应如何让储值的人存更多,设计存1送6,首存免单,储值专区等等。
颗粒度越细,策略的有效性越高。
确定增长目的的拆解和对应的营销策略后,要确定出整个项目的流程,流程决议执行的有效性。
2. 项目流程管控度




线下流量以朋友圈触达、团体号私信触达,社群触达,围绕店内的3个公号和60+员工团体号,经过流量拉新策略启动外部流量裂变;
线下部分次要是在周围的人集中点设计诱饵主张经过地推发卡来吸引到店。
线上采用了两个裂变来添加流量:



①沐浴露套装奖金裂变
这是在活动正式末尾前3天测试并上线的,限定购置后才能守旧奖金裂变的功用,前10位员工完成,可以取得额外奖金奖励,激起员工的动力,引荐更屡次活动给客户
并用视频教学教会客户参加奖金裂变活动,让每个参与者变成裂变者,仅靠这一个点活动时期带来了1000+新的进店流量
②太阳镜收费领
调研得知当地市场状况,策划了最有效的集赞游戏。
转发话术和海报到朋友圈,取得10个好友的赞,凭朋友圈记载到店支付太阳镜一副。活动时期累积带来了1300+进店流量。
③高频触达机制
在整个活动时期,每隔1小时全员会宣发一次活动的海报和文案,同时删除上条发布的活动内容,来确保客户的触达。
处理到店流量,按照流程进入留存和转化阶段。
如何让来的人都买单,你需求策划出严密衔接的成交流程。
④优势兵力锁定收银台
收银台是成交的最后一道防线,假设收银台没有转化,进店客户就算流失;
因此,每两台收银机都有一个专门的成交手担任转化给出对应的成交主张和成交话术,在客户行将流失时,挽回客户。



⑤客户进店动线的心智占领
从客户进店后的路途都在规划之内,一定会按照提示走完上下两层,在每个品类区域内实时传出购票量停止免单活动的友谊提示,如此循环直到收银处,再经过员工及业务员的专业解说,停止促单。
⑥巧妙应用店内优惠券
店外发券是为了广而告之来扩品宣,店内发券则是为了拔单,也就是提高客单。
经过现场调整发现,最有效的发圈策略是在客户购物中途发券,此时的代金券拔单效果极好,超过90%的客户会在此领券而置办。
入门发券的运用率不到40%,由于需求尚不明白,而收银台发券更容易糜费,由于需求已成定局。
此时还缺一环,就是进客户店的分享裂变,如何让买单的人引见给别人来买单。
于是在活动第三天启动了9.9元换购洗衣液活动,保证了活动最后流量循环
流程明晰,按照流程进度策划每个模块的营销方案,构成连环效应,让增长效果最大化。
3. 活动策划有效性

线上加线下的策划要在“人货场”新批发三要素上,完成了运营的“三效合一”,运营人提升人效,运营商品提升品效,运营提升坪效。
联发开工和用户,打通了线上场域和线下场域,才能有能够的线上裂变玩法,在此活动中一共运用12张表格,2个PPT。



总结营销线次要模型为:诱引引流——进店首单——店内锁客——离店裂变。
在这五场营销活动中,次要的运用玩法包括但不限于:群裂变、发集赞、收费奖、引流收缩粉、品牌宣传圈。
裂变活动次要有以下3个策划案:
① 二级配送29.9元的阿道夫洗发水店,员工为启动量,来提供初步到的流量和宣传;
② 收费领价值99元太阳镜,以客户朋友圈为启动量,来提供第二波到店的流量和宣传;
③ 加9.9元换购39.9的阿道夫洗衣液,以店内付款客户为启动量,来完成到店流量的闭环。
店内锁定客单的策划案是:6倍充值,免单
整套方案细化到每个环节都有1-2个活动,经过单个活动和方案的叠加,让整套方案威力最大。
最后,形状的拉动也是执行力充分发扬的一个中心要素。
4. 团队气氛热情度

树立奖惩制度,经过会议,pk,宣誓调动参与者的形状和积极性,发扬团队的价值。
从鼓舞大会、培训会、主管会层层发动,片面赋能。



在整个方案中导购团队至关重要,他们是跟客户接触最亲密的人,针对导购有4个中心点:
①请愿:每天早上开店前用30分钟鼓舞,让导购们每天都能在轻松愉快的形状下停止任务,保持本人的斗志。
②巡场:每一小时巡视一次,确保及时与导购沟通,支持处理突发状况,了解现场状况,并搜集现场的客户见证。
③数据:每一个小时都比照一次数据,及时调整影响 GMV 的要素。
④ 迭代:每天早晨任务完毕后,都停止一次营销复盘,让导购们更了解话术,也让大家更明晰的看法策略和战术。
完成本次10倍增长除了以上战术层面之外,最重要的我以为是人,中心操盘手,他们具有天赋营销的思想,系统化思索的思想、随机应变的才能。
在本次增长方案中,文涛是总指挥,他的营销点子多于我好几倍,他能在每个环节上把单点的增长方案策划的十分合理,并且他有极强的线下团队发动才能。
柒柒在本次增长方案做目的拆解和流程管控,她有很多项目管理的阅历,整个方案的随机应变都是经过数据和流程反应出来,经过目的指点执行。
苏禾在本次增长方案中做详细的方案sop,牛逼的方案最终落地不成功的中心就是缺少sop,她最凶猛的是同理心,她的sop可以让任何普通人变成增长方案策划师。
中道大叔在本次增长方案中做团队的管理和数据监控,更重要的是他具有超强的客情维护才能。
营销不是一个单点的事情,会触及到企业运营管理的方方面面,比如业务、组织、团队、机制、文明、流程等。
如何把营销变成一个支点,当然需求对企业运营有一个全貌。
做好一次增长活动一定不是只靠你的营销才能有多强就能完成的,无论人或事,他都起着至关重要的作用。

作者:王六六 一个混迹于互联网流量圈子的年轻人,裂变增长实验室操盘手!
用香烟做的云 发表于 2021-6-16 08:13:38 | 显示全部楼层
案例永远是案例
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BU啦啦啦 发表于 2021-6-16 08:14:21 | 显示全部楼层
学习
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nzb37618 发表于 2021-6-16 08:15:18 | 显示全部楼层
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献世八宝掌 发表于 2021-6-16 08:15:49 | 显示全部楼层
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123459113 发表于 2021-6-16 08:16:40 | 显示全部楼层
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m536 发表于 2021-6-16 08:17:38 | 显示全部楼层
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是非有公理糙 发表于 2021-6-16 08:18:22 | 显示全部楼层
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竹箫a 发表于 2021-6-16 08:18:58 | 显示全部楼层
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杰里米 发表于 2021-6-16 08:19:53 | 显示全部楼层
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