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揭秘新商业形式之美发店15天成交1000个烫染的办法

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都市夜归人PLA 发表于 2021-6-18 14:09:03 | 显示全部楼层 |阅读模式


美发店运营的痛点有四:

1.房租成本和人工成本每年直线上升。

2.互联网的冲击招致很多快消操行业向效劳类行业转型,竞争越来越剧烈。

3.因店铺运营不善,客户充值后老板卷款跑路的状况在这个行业时常出现,招致很多客户对充值产生恐惧!

4.由于烫染需求时间段太过集中,招致行业淡淡季划分太过明白,很难完成平衡开展。

所以很多店铺在一年之中,其中大半年连维持生计都显得异常不易!

正因如此,所以美发行业每当进入秋冬淡季,同行犹如饿狼扑食,竞争显得异常血腥。换句话说:在淡季来临之前,谁能在当地美发市场提早锁定更多客户的烫染业务,有意等于拿到了一张“免死金牌”!

这简直是每一个美发店老板都朝思暮想的结果,但是理想是:在费尽心思抛出了各种橄榄枝之后,似乎并没有拨动顾客的心弦!

但是,这件看起来似乎十分困难的事情,仅仅经过一个小小的办法,最后却协助一家美发店在短短15天的时间轻松锁定了1000位女性客户的烫染业务!

确切的说:是设计了两个让客户无法顺从的主张和一个巧妙的配合,最终轻松达到让一切美发老板都觉得不可思议的效果。这简直可以称得上是一套完美的组合拳!

策划分享:

首先说一下他们店的状况,这个店一共接近200个平方,那在左近来说呢,只能算是中等规模的,包括老板有十九个员工。其中有五个是美发师,有八个洗头的,还有六个是做烫染的发型师。往常他们店里洗头收费是二十五到四十元。其实洗头的方式也都是一样的,只是洗发水不一样。假设要加半身按摩,需求在洗发水的基础上再加三十元。员工提成洗头的话的是按顾客洗头的价钱提成百分之三十,美发师是百分之二十,烫染的话我也详细问了一下,平均一个客户在他们这里的烫染消费都不低于三百元。还有一点就是他们这家店停业有三年左右的时间了,一共吸纳的有两千多个会员,常常来消费的客户有两三百个,而且大多都是女性。

我给他设计的思绪是这样子的。本身他店里有那么多的会员,那就直接以回馈老客户的名义做一场客户转引见的活动。经过一个顶级的优惠来吸引老客户回店。然后经过病毒转引见的方式针关于女性客户来做这个活动。由于美发店在淡季的时分女性客户才是最次要的业绩来源。

那接上去呢我是给他设计了一个十分超值的套餐,只需老客户回店充值五十元就可以取得一张面值五十元的烫染现金卡。以及五张店里收费三十元的洗头卡,也就是总价值为两百元的套餐。而且五张洗头卡其中有两张可以本人用,还有三张客户是不可以拿走的只能送给本人的闺蜜。把本人选中闺蜜的姓名和电话注销上去,由美发店出面,以客户的名义去约请他们过去享用洗头这个效劳。

之所以这样设计次要是,假设直接通知客户其中三张洗头卡只能送给闺蜜,会影响效果,有些客户也不会来,但是只需客户来了,充值应该是十分高的。由于本身这些就是他店里的老客户。既然都来了,一定大部分都会特地洗个头什么的吧,其实即使是洗二十五元一次,那两次也要五十块,那么如今两次三十元的洗头呢也才只收五十块,再加上套餐外面还额外赠送三次洗头给闺蜜的,这样一来充值的时机还是蛮大的,而且五次洗头关于美发店来说,也就最多是五十元左右的成本也不会亏钱。

还有运用时间的限定,之所以这样设计次要还是为了更好的锁定客户的烫染业务,所以洗头卡和烫染现金卡的有效期是截止到过年前。假设光送顾客一张烫染卡能够前期转换率也不高,但是送的洗头卡之后客户前期来洗头,再配合烫染现金卡一同的话,那么就可以顺带的拿下客户的烫染业务。由于本身接上去这段时间就是烫染的一个高峰期。

这套方案能够关于他们以前做的活动来说曾经很不错啦,但是我总觉得呢,还是没法做到让客户无法顺从的去充值,所以我觉得不够诱惑。假设充值五十元,送五次三十元的洗头和一张五十元烫染现金卡的同时,还能给客户送一瓶价值几十甚至上百元的洗发水,那这样不就愈加让客户无法顺从了吗?由于这个洗发水并不是送给客户直接拿回去的,而是只能在店里来洗的。而且有了洗发水以后每次来洗头都可以优惠五块钱,由于如今基本上每个理发店都是这样做的,只需他们在店里购置洗发水以后洗头都可以省去洗发水的费用,都可以优惠五到十块不等。

店老板对送洗发水这一项呢他也特别的认同,由于这个洗发水也不像送别的什么东西,由于客户是不能拿走的,而且客户来洗头的话照样还是可以赚钱的,同时也锁定了这些客户的长期消费,甚至可以锁定他的朋友和家人来消费。客户一旦在这家美发店留下的洗发水,那今后洗头的话更多的就会来这家店了,而且呢还能同时锁定他身边的家人好朋友的洗头业务。那这样的话呢前期拿下客户烫染业务是也就更容易了。

那后离开底是怎样的呢?两天之后的早晨快十一点了,店老板给我打个电话过去,他说效果很不错!明天做活动洗发水就不够用了,他事先送的是一款叫欧莱雅的洗发水,以前那店里售价小瓶的是一百二十八元,但是卖的不是很好。其实成本也很低,所以呢就把这款洗发水思索出去。

事先他店里的库存呢也只要几十瓶,而且刚末尾也没有去做广告宣传,只是把店里会员数据库的这个女性客户的手机号码给调了出来,群发了一个关于这个活动的短信,那第二天就来了很多人,事先库存的洗发水基本就不够送,当天有些客户都还没有领到,只是注销上去,所以第二天他马上又去进货。

而这个短信的话术是用的是我们客流终极爆破外面的那个感谢信的话术。事先我发给他参考了一下,结果他后来是本人直接套用了。

前娩贡到半个月的时间她跟我说一共有接近1000个客户充值了五十块。最高峰的时分一天还充值了两百多个,而且还出现了一个状况,很多客户充值之后呢,是他们本人自动打电话让本人的朋友过去充值,特地约请她过去洗头。后来剖析之所以有这么好的效果,方案虽然起到了关键性的作用,但最终还是跟他们的执行是有关的。那刚刚在这个套餐里要提示的有一点的是,五张洗头卡外面的有三张只能送给闺蜜这个限制呢,通知老客户的时分是暂时保密的。

这就是整个的一个方案,在半个月之内锁定了1000个烫染业务,锁定了她们长期在这边洗头修剪发,烫染是水到渠成的事情。

更多新商业形式揭秘或讨论,请关注微信号:wusu567
123459823 发表于 2021-6-18 14:09:45 | 显示全部楼层
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123459149 发表于 2021-6-18 14:10:20 | 显示全部楼层
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