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微信营销究竟该怎样做?

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123457603 发表于 2021-6-23 22:15:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
“店铺如今还要考核微信卖货的业绩,下了班还得在朋友圈发音讯,结果一个月一件都没卖出去,简直是没法干了”。这样的困扰是不是也存在于做生意的你身上呢?
网络时代的快速开展,如今越来越多的店铺将任务重心转战到线上营销,加了一堆的顾客微信,每天都在发内容,效果确实简直没有。那么一个顾客终究要追踪多久才能成交呢?



依据数据显示,80%的销售来源于第4至11次的跟踪!这样的调查数据充分阐明了深化顾客关系的重要性。而少数状况下,90%的销售只做了前3次,就保持了。





下面我们就来细心说一下怎样对顾客停止微信销售:
客户跟踪策略

在追踪客户时我们可以采取较为特殊的跟踪方式,加深客户的印象。这里很多导购会存在一个心思误区,只需我每天多发产品,定时发促销活动,这不就加深顾客的心思印象了么,怎样还是一件都没卖出去。



刷屏式的产品引见、天天都用促销活动,顾客看着本人的朋友圈,就像在看你自家的广告,不屏蔽你才怪。发圈不能乱发,否则很容易被拉黑、删除、屏蔽,那么就没有意义了,需求经过各种方式在朋友圈刷存在感,也就是构成重复的记忆刺激,这样别人既不会觉得厌烦,有需求的时分也会想起这团体卖这个东西。





正确的做法是这样的:
朋友圈内容一天控制在3-5条左右,内容上可以每天1条商品、1条人设、1条幽默、1条问候之类的。
时间上可以这样安排:
07 : 00 -- 7 : 30 是大家刚起床的时分,如今的年轻人,起床第一件事情二摸手机,第二件事情:睁眼睛第三件事情:看时间第四件事情:看微信朋友圈这个时间段,可以发一条:当天的天气状况。
11 : 30 --12 : 00 忙碌了一上午,到 12 点下班的时分,大家习气性地打开微信朋友圈,看看大家又发了什么静态,这个时间段,你可以发一条搞笑的内容。
18 : 30--20 : 00 晚餐时间,大家会习气性边吃饭边刷手机,这时分可以发一条和本人产品相关的内容,方式上一定要生活化,可以和当天的晚饭、活动结合起来。比如:穿着新买的小裙子和闺蜜吃饭,老娘就是最亮的崽。
21 : 00 --00 : 00 这个时间段,是大家玩微信的最高峰,这个时间段,可以发一条“人设”内容,可以是一天的任务回忆,也可以是一段生活感悟。





每个时间段内容方式是不同的,这样能不断地以各种方式刷存在感,还不会惹起顾客的反感。


顾客类型剖析



假设说上述内容是在“群”的层面,下面我们说的就是怎样和顾客“私聊”。通常我们把顾客状况分红3种类型:效劳型跟进、转变型跟进、长远型跟进,说得直白一些,就是要将顾客停止分类标签,不一样的顾客类型,关注的内容一定是不一样的。
效劳型跟进顾客:这种顾客是曾经在店铺产生购置后,对顾客停止的二次效劳,其销售重点在于促进产生复购和维护,在内容上我们可以参加一些服装穿搭技巧、特殊面料衣物洗护技巧、盛行元素,适当参加一些新品、老顾客活动这些,以及对顾客停止售后成绩解答。





转变型跟进顾客:这种类型的顾客通常就是我们所说的意向顾客,对我们的产品有一定意向,也是其所需求的,但是由于某些缘由并没有达成成交,这个时分我们可以自动和顾客私聊,引导顾客说出是什么缘由保持了这件产品,能够会是价钱、材质、效劳、性价比这些成绩,这时分给顾客耐烦解答,成交的几率相对翻倍。



长远型跟进顾客:这种顾客难点在于他既没有购置过,也没有购置意向,只是为了任务就加了微信,难道就这么保持了?相对不是。这种顾客的产生很大程度上是源于“不信任”,对品牌的不信任、对销售人员的不信任。
了解了这点我们要做到很复杂啦--树立信任,可以尝试着和顾客之间树立联络,比如,聊聊家常、谈谈任务、说说旧事八卦......当顾客和你树立起一定的信任之后,再逐渐地引见产品,当然在这个进程中切忌对顾客“逼”的太紧。





掌握了不同顾客的关注重点,在和顾客“私聊”的进程中就更有重点啦,其实这一步不管你针对的的哪种类型的顾客,最重要的就是要和顾客树立彼此之间的信任。
下面说的两点相对不是只做好其中一项就可以促进销售,我们来总结一下:首先我们针对顾客的类型停止分类,对不同的顾客发送有针对性的内容,同时,我们的朋友圈要找好时间发适宜的内容,这样才能逐渐和顾客树立信任感,从而达成销售。
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