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课程案例

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所属分类: 站务管理 课程案例

教育机构8大招生话术要点,助你高效成交转化续班

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penguinzhuyun 发表于 2021-7-16 06:34:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
那如何才能运用坏话术呢?我们可按照以下要领来操作:
第一要领:优先引见卖点
最先和客户引见的卖点将取得最有效的效果,也将取得深入印象。因此,要把产品最清楚的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最结实的,所以将产品最共同的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
第二要领:树立信任感
只要信任才能承受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以在给顾客引荐产品的时分,不一定要推最贵的,但一定要引荐最适宜的,这样才会取得顾客的信任。
比如小明的基础较好适宜放在班课外面学习,你非得给他引荐1对1的课程,这将会给家长形成你只认钱不懂学情的印象从而失掉对你的信任。



第三要领:学会倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地引见,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会引导式提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎样说。
切忌别一下去就废话一通,先问明白客户想要什么,有的放矢,既节省你的口舌,也不会让别人反感,说不定还能博得擅长思索的好印象。
第四要领:不要照搬话术
虽然都是买东西,但客户的动机和关注点是不同的,购置课程时,家长的关注点能够会是教学质量,课程价钱、师资力气、校区环境、售后效劳等等。所以不要对规则的销售话术照搬照抄,要把握见什么人说什么话的销售技巧。
第五要领:充分信任本人的课程
每个课程产品都有优点和缺陷,切不可由于缺陷就不信任本人的东西。你不信任本人的东西,你的底气就不足,客户就会察觉。
比如,当家长讯问我们的美术课程怎样样的时分,你想到美术教员是刚毕业的一个实习生,就心里没底,战战兢兢地答复,我想家长也不会选择在你手上报名吧。
销售人员要把课程产品当成本人的孩子,孩子总是本人的最好。有了这种心情,你就会做得很好。假设你对产品本身拥有极大的热情并释放出来,一定程度上是会影响到客户的。就算做不到自我催眠,也不要不自信,作为销售对本人的产品都没决计,你还说这产品好,谁信呢?
第六要领:学会描画场景
很多销售人员习气于干巴巴地引见产品,什么特点怎样搭配等等,这样很难激起客户的购置热情。
运用笼统描画的销售技巧,将客户的体验的美妙情形画在客户心中,给他描画一下好的场景,这样客户才能被感染。比如通知家长经过我们的培训,你再也不用每晚为了辅导孩子作业而懊恼,也不用惧怕每次考试后去开家长会,当孩子满心欢欣的拿回奖状的那一刻,你会觉得一切付出都是值得的。



第七要领:学会让数字说话
虽然数字是干巴巴的,但是它却有让人置信的妙用。将产品的各种数据熟记于心,对客户引见的时分信口拈来,不只会让客户置信你的产品,也会让客户置信你很专业。这一点和上一条销售技巧并不矛盾。
比如引见某位教员时可以这样说“家长,我们王教员从事教育培训任务8年,培训过近2000名先生,涨分率高达95%,有217名先生考上了复旦、浙大、同济、川大等知名大学”
第八要领:开头要有亮点
要将最重要的放在扫尾,但也不要疏忽了却尾,不能善始善终,客户还会对最后听到的构成较深入的印象。
可以把一些不太重要的东西放在中间说,而开头的时分要留一些亮点,戛但是止让客户余香满嘴、冲动不已。比如引见一下如今的优惠活动及赠品,你的引见完毕,客户就应该有购置的愿望了。
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