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课程案例

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所属分类: 站务管理 课程案例

校外培训机构让引流变引留,关键在效劳

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岳兄弟散养家鸡 发表于 2021-7-19 18:04:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
每到暑期招生季,众多校外培训机构各显神通,尽显八仙过海的本领,搞低价,搞拼团砍价等各种活动,吸引家长上门,添加人流量。但是,报名结果往往差强者意,那么究竟是什么缘由招致招失效果不好呢,其重要缘由之一就是效劳没有做到位。



那么如何做好效劳,让引流变引留呢?
首先说线下效劳,当我们用尽各种宣传手腕,吸引家长上门咨询。其中常犯错误就是,直接引荐各种课程,这其实十分容易惹起家长的反感。当家长带着孩子一同来的时分,首先要确定家长的需求,然后再把留意力放在孩子的身上。不管是面对家长还是孩子,首先我们要做的就是表现教员的专业度,其次是足够的关注度,要让他们觉失掉,你所做的一切,是为了他们着想。就算最后没有成交,我们也要做好后续的效劳跟进,不能由于别人走了,就不管了,由于我们的招生期都是有一定的时间的。做好后续的效劳跟进,有利于添加报名成功率。还有一点就是,假设我们的教员不擅长销售成交,教培机构在条件允许的状况下,可以延聘外面的团队给做招生,效果普通不错。
再说线上如何效劳,善用工具添加续班率



好的家校沟通工具,是教培机构运营的好帮手。例如桃李云帮旗下产品校讯帮可以高效便捷的协助教培机构做好家校效劳。关于教员来说,它能线上布置作业,线上修改作业,同时还可以师生互评,双端评价,快速处理成绩,提高家校效劳效率。课堂展现方面,教员可以及时上传图片或视频,展现课堂风采,让家长时时掌握孩子的学习进度。关于家长来说,它能提供的效劳有:及时收到学校通知,查看孩子的课程表等等。
另外桃李云帮家校沟通工具还有一个重要功用,不管校区运用的刷卡进校园还是刷脸进校园,家长微信手机端都能同步收到孩子到校离校的信息,再也不用担心错过孩子的放学时间和孩子的安全了。做到如此贴心的效劳,置信提高续班率就是水到渠成的事了。
教育本身,做的是一种效劳,只需我们用对了产品,把效劳做好了。置信教培机构的开展一定会更上一层楼。
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