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课程案例

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所属分类: 站务管理 课程案例

中消协提示:校外培训有这些圈套,家长看过去

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败明急总 发表于 2021-7-23 22:17:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,中国消费者协会发布提示,面对各种校外培训机构,消费者要理性看待、慎重选择,并留意规避价钱欺诈、虚伪宣传等圈套。



校外培训乱象集中在哪些方面?

1、合同纠纷

合同纠纷是消费者反映最为集中的成绩,次要表现为效劳缩水、不按合同商定开课、合同中含有霸王条款、培训机构单方变更效劳协议、不与消费者签署正式合同等。其中,不按合同规则为消费者办理退费尤为突出。

2、财产安全

校外培训课程普通周期长、费用高,虽然教育部门曾经作出只能提早收取3个月费用的规则,但一些培训机构常常采取“买三赠三”等方式,忽悠家长一次性交纳较高的费用;有的还诱导家长采取分期付款或许贷款等方式来支付,对贷款利率、风险提示等却刻意隐瞒,家长稍不注意就会落入“套路贷”圈套。

3、价钱欺诈

2021年6月,市场监管总局发布的案例中对15家校外培训机构存在的违法违规行为处以合计3650万元的顶格罚款。其中,最突出的成绩就是价钱欺诈,次要表现为虚拟原价和虚伪优惠折价。

4、虚伪宣传

虚伪宣传也是备受消费者诟病、引发赞扬较多的成绩之一,次要表如今夸张宣传培训效果或成绩、夸张宣传师资力气、夸张培训机构资质或许实力、虚伪用户好评等方面。

5、缺乏资质

按照规则,校外培训机构必须取得办学答应证和营业执照才能展开培训,从事语数英物化生等学科知识培训的教员应具有相应的教员资历。但实际中,培训机构证照不齐或许任课教员缺乏资质等成绩大量存在。缺乏资质的校外培训机构往往存在师资队伍不稳、教学程度较差等状况,严重影响效劳质量,引发消费者不满。

6、焦虑营销

以后,从公交车站、楼宇电梯等实体场所,到微信、短视频等网络平台,都充斥着各类校外培训机构的“洗脑式”宣传,可谓是漫山遍野。“你的购物车里有孩子的未来吗”“你不来补课,我们就培育你孩子的竞争者”等广告语,引发广阔家长焦虑,觉得不给孩子报班,就是在虚度光阴、糜费光阴,即使孩子往常成绩很优秀,也会担心被其他报了班的孩子赶超。

中消协提示!

01 家长应当注重孩子的片面开展

孩子的学习成绩固然重要,但孩子的综合素质更为重要。家长在注重孩子学业提高的同时,还应关注和培育孩子的思想品德、逻辑思想、社交礼仪等多个方面,与学校教育构成有效衔接与补充。

若孩子行将步入初三或许高三年级,家长还应注重了解孩子的学习压力状况,对其停止适当的心思引导,调整好孩子的心态。

02 家长要亲密关注孩子的用眼安康

教诲孩子做到劳逸结合、过度用眼。此外,家长要对常常运用电脑、手机等电子设备的孩子给予特别关注,引导和控制孩子运用这些设备的频次和时长,防范孩子沉浸网络游戏、网上聊天等。长时间、不连续地运用电子设备,会对眼睛形成损伤。

03 家长对培训班的作用认知要回归理性

做到不轻信、不盲从。确需为孩子报班的,一定要提早了解培训机构的资质,如营业执照和办学答应证能否完全、任课教员能否具有相应资历、其他家长对该培训机构的评价等。

其中,培训机构的资质信息可经过教育部开发并管理的“全国中小先生校外培训机构管理效劳平台”(http://xwpx.moe.edu.cn/)停止查询。

同时,务必与培训机构签署培训合同,细心阅读合同条款,明白单方权益义务,特别要关注触及课程、教员、费用以及退费程序等外容,并反省能否存在不公允格式条款等,避免入“坑”。

04 家长要当好培训效劳的监视者

构建良好的消费环境需求广阔消费者的积极参与。要增强维权看法,自动做培训效劳的监视者,发现培训机构存在违法违规行为的,可经过“全国中小先生校外培训机构管理效劳平台”停止赞扬揭发,或直接向教育部门、市场监管部门等有关行政部门反映,发作消费争议的,还可以央求消协组织停止调停,提供相关凭证,维护本身合法权益。

材料来源:中国消费者协会、微身教育等微信大众号

实习编辑:周慧
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