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抖音最严新规来了:低价秒杀、收费送、憋单等都要玩完

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麦子971 发表于 2021-8-3 07:56:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位商家、机构、主播们大家好,我是鱼鱼,一个专心带大家做好直播带货的90后小姐姐。
这两天陆续有粉丝在直播的时分收到抖音弹窗提示或许停播处罚,处罚的类型就是“诱骗秒杀”。



很多人能够一脸懵逼,觉得我也没有做什么啊!
其实这个就是抖音刚出的新规,由于出的比较突然,大部分直播间都不知道,所以频繁中招,我明天就来把这个新规的要点,以及本周抖音规则的变化和大家罗列出来,希望大家都可以绕过这个坑。详细内容如下↓



诱骗秒杀的概念、四种类型及违规示例

一、什么是“诱骗秒杀”?
诱骗秒杀,指宣传“低价秒杀”、“收费送”等福利信息诱骗用户参与“秒杀”互动,实践未兑现或无法兑现的推行行为,或秒杀信息发布不标准的推行行为。推行方式包括但不限于口播、贴纸、弹幕。
二、“诱骗秒杀”的表现方式
“诱骗秒杀”包括以下类型:
2.1 宣传低价购置,实践未上架或未兑现承诺
指创作者宣传以低价秒杀商品或展开低价秒杀活动,但实践未上架相关商品、未兑现承诺停止低价秒杀活动或秒杀价钱虚伪的推行行为。
【违规示例】
?创作者宣传某时间点上架秒杀商品/改价,停止秒杀活动,但达到商定时间未上架相关商品;
?创作者宣传9.9元停止秒杀活动,但实践秒杀价钱为19.9元,高于商定价钱;
?创作者直播间承诺30秒后1.9元秒杀零食礼包,但半小时后仍未上架商品,倒计时时期不断诈骗观众刷屏互动、停留直播间;
?宣传16.9元购置“实体店标价299元的蓝牙耳机”,实践未上架相关商品;
?宣传19.9元购置8.5公斤级的全自动洗衣机,实践未上架相关商品;
【阐明】
因未到商定的活动展开时间的,不判为违规。例如承诺早晨20:00整末尾秒杀,事先时间为19:46,未到商定时间,不判为违规。


2.2 宣传无法兑现的“不限量收费送”
以任何方式宣传实践无法兑现的用户全部收费、不限量收费、人手一单0米买等推行行为。
【违规示例】
?创作者承诺进入直播间的用户人手一份收费赠品,并诱导用户持续在直播间点赞、刷“新来的”,最终未兑现赠品或仅截屏抽奖
【阐明】
商品发布的库存是一定的,此类推行行为在直播间用户达到一定规模后,并不具有完全兑现的基础。创作者发放赠品或抽奖的,鼓舞阐明相应的商品数量与参与条件(如关注账号),并真实兑现承诺。


2.3 未与商家协商分歧宣传赠送低价值赠品
指创作者在未与商家协商分歧状况下(商品概略页查询不到赠品信息或相关阐明),在推行进程中宣传购置所推行商品后赠送低价值赠品的推行行为。
【违规示例】
?创作者直播进程中宣传购置其推行的A商品(如牙刷、毛巾、酒水、课程等),收费赠送低价值的B商品(如智能手机、pad、电脑、黄金饰品、高端手表),赠品信息在A商品概略页未展现阐明。


2.4 秒杀信息发布不标准
指创作者未按标准要求发布秒杀信息,或发布的秒杀信息不残缺、被遮挡的推行行为。
创作者在直播时期展开秒杀活动的,每场秒杀活动末尾前,需在直播间背景板、OBS自播组件等场景明晰明白展现秒杀活动详细信息。
秒杀活动停止时,商品必须实物出镜。
秒杀活动完毕前,秒杀活动信息须保持展现,关键信息不可被人/物遮挡。


【阐明】
运用闪购功用发布的商品,宣传“秒杀”时可豁免展现相关信息。《闪购功用阐明(仅支持部分作者运用)》
需展现的秒杀活动信息,包括但不限于:
1.每次秒杀末尾时间(必填):包括日期及时间,末尾时间需详细到分。
?秒杀活动末尾日期若为当日的,可不写或写“昔日”。
?若末尾日期非当日的,需写明详细活动末尾日期。
2.秒杀商品信息及数量(必填):商品品牌+商品称号+商品数量+中心参数(如有)。
?如商品有明白的中心参数,需写明,例如手机等电子类商品需写明内存信息。
3.秒杀活动限制条件(若有,必填):例如,哪些中央快递无法送达,无法参与此活动等。
4.能否为预售(若有,必填)。


【标准的秒杀信息展现示例】
1.秒杀末尾时间:19:00
2.秒杀商品信息及数量:iPhone 12 128G 10部 ,颜色随机
3.秒杀活动限制条件:无
4.能否为预售:无。



诱导互动的概念、认定方式及互动建议

创作者直播进程中,频繁诱导互动,影响消费者买卖预期和观看体验,平台不鼓舞此类行为,鼓捂彮作者经过优质的内容和合理的互动方式提升用户的参与感和信任感。
一、什么是“诱导互动”?
诱导互动,指创作者以取得折扣、福利、低价特权、购置商品资历等为由诱导用户停止互动的推行行为。诱导方式包括口播、管理员弹幕、贴纸、字幕、背景板等推行方式。


二、如何认定“诱导互动”?
诱导互动,以创作者将参与互举措为获取折扣、福利、低价特权、购置商品等“优惠”的前提条件为判定要素,相关“互动行为”与“获取优惠”之间实有关联,或不具有实行兑现基础,损害消费者合法权益和买卖体验。
“互动行为”,包括但不限于:
?要求消费者用户宣布“拍了”、“想要”、“666”、“报名”等与引见商品有关联的有意义评论;
?要求消费者用户“点赞XX下”;
?要求消费者用户阅读直播间XX时长。
“获取优惠”,包括但不限于取得折扣、低价特权(如按承诺价购置、秒杀)、购置商品资历、可报名(如折扣活动)、订单发货、订单失效、改价、包邮(不参与互动发到付)。


【违规示例】
?某创作者直播间宣传,下单购置商品后,在直播间停留5分钟,同时宣布三遍“已买666”评论,可48小时内发货,不互动的15天发货;
?“一定要扣666报名参加才能支付福利”;
?“拍了的打3遍拍了优先发货”;
?“扣5遍尺码上一个库存”。


三、如何避免“诱导互动”?
频繁“诱导互动”影响消费者买卖和观看体验,扰乱了平台买卖次序,平台不鼓舞此类互动行为。创作者与用户互动时,应坚持合理、客观的态度,不得以获取虚伪优惠停止利益诱导性质的互动。
平台鼓捂彮作者经过优质的内容和合理的互动方式提升用户的参与感和信任感,例如:
?发布秒杀商品时,阐明秒杀商品的库存,避免运用有歧义让消费者产生曲解的描画;
?合理引导用户参与互动,如“喜欢主播的点个关注哦”、“喜欢产品和主播的,参加粉丝团,下次直播不再错过”;
?合理控制发放“福利”的节拍,避免长时间“憋单”(长时间宣传优惠信息诱导互动、商品不上架)。
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