找回密码
 社区注册

快捷登录

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录

QQ登录

只需一步,快速开始

课程案例

关注:4

所属分类: 站务管理 课程案例

培训机构招生营销9说(3):制定朋友圈SOP,不再没内容可发

[复制链接]
李悔之2015 发表于 2021-8-6 06:29:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

编辑导语:微信营销对中小型教育培训机构而言是一种有效的营销推行方式,机构人员可以经过相对低的成本,直接触达用户,进而拉动转化。但是有时朋友圈营销并没有起到预期作用,这是什么缘由招致的?有什么办法可以处理?本文作者就此做了剖析和总结,一同来看一下。



能否做好微信营销,对招生成本影响很大。

我了解的同一城市的2家机构,一家做少儿英语的,创办3年,学员人数300多,次要靠地推招生,每年营销费用约10万元,次要用于地推兼职工资(扫楼)、活动经费(每月1次小主题活动、每年1次汇报演出)、礼品费用;另外一家舞蹈机构,创办5年,学员人数400多,次要靠微信招生,一年营销费用不超过1万元,次要用于采购礼品。

对我们中小培训机构来说,微信营销是性价比最高的选择之一,不需求什么广告经费、也不需求过多人力成本,靠内容和活动就能玩起来,朋友圈营销是其中的重要环节。

但很多机构没有做好朋友圈营销,有几个缘由。

一、培训机构朋友圈营销的成绩

1. 没有内容可发


比如前面提到的少儿英语机构,也曾想过要做朋友圈营销,他们是这样操作的:给教员下达每周发几条朋友圈的义务,并不会规则内容,而是靠教员本人想办法完成,大少数时分,教员们都不知道发什么,勉强完成了义务,并没有取得任何效果。

苦于没内容可发,网上有很多相似“培训机构最全朋友圈招生文案”的文章,让教员们一键复制来完成学校布置的义务。复制来的内容,以段子、鸡汤居多,有时分段子精彩,能博人一笑,但家长看我们的朋友圈,并不是来听段子、喝鸡汤的,他需求看到真实的、有用的信息,东拼西凑的内容,无法让家长构成对机构和教员的全体印象。



2. 营销痕迹过重


很多教员的朋友圈,不发机构信息则已,一发机构信息,就是“xx最后优惠”、“xx暑假班秒杀”、“收费”,想用低价诱惑来吸引家长付费。但朋友圈不是成单的中央,而是塑造笼统的中央,营销痕迹过重,容易被拉黑甚至删除。

作为一种商业行为,我们确实需求刺激意向学员成交,但应该慎重在朋友圈促销,频繁地刷低价优惠,容易让机构堕入低价圈套,招来的是爱占便宜的人,对正价课没有多少转化作用,反而提高了人力成本,还让机构缺少安康的现金流。

3. 无法构成有辨识度的人设


一方面,是由于在朋友圈运营初期,就没有想清楚应该打造什么样的人设,另一方面,是虽然想好要做什么人设,但在实践发布时,由于缺少内容、过重营销等,招致内容混乱。

这个成绩,哪怕是做新媒体出身的人,也容易遇到。我有很多做新媒体运营的朋友,给公司做企业账号时取得了不错的成绩,甚至有的一个月涨粉20w、篇篇推文10w+,但做本人的团体账号时,想清楚了定位,却由于无法持续输入内容而抱憾终止。

总的来说,缺少系统性、可持续优化的内容规划,是没有做好朋友圈营销的次要缘由。

这个成绩,我们可以用sop来处理。

二、SOP是什么

SOP,即“标准作业程序”,把某个事情的标准的操作步骤、要求用一致的格式描画出来,用来指点和标准日常任务。

它的精髓在于,将复杂的任务拆分红很多个复杂的步骤,并将这些步骤量化、精细化、标准化,就像舞蹈教员将一支复杂的舞蹈,拆解成手、腿、腰等单个举措,它能处理2个成绩。

1. 可持续


SOP能起到化整为零的作用,将复杂的“朋友圈营销”,简化成一个个操作流程,对发圈的目的、流程愈加明晰,只需按流程操作,就知道什么时分发、要发什么,并可以找到内容可发,既可以丰厚内容,避免朋友圈营销痕迹过重,更能保持输入持续性,避免后续乏力。

2. 可复制


机构做朋友圈营销,有时需求不同的教员、用不同的账号发布内容,机构朋友圈SOP,可以让不同的教员在发布内容时有一致标准,保持了机构笼统的一致性;遇到人员活动、新教员接收账号时,SOP能让新人尽快进入形状,降低交接成本,增加顺应时间。

三、培训机构的朋友圈SOP怎样做

培训机构的教员,不是专职的新媒体运营,所以我们制定培训机构朋友圈SOP的准绳是:版块尽量复杂、能明白指点如何操作,所以,培训机构朋友圈SOP可以包括几个板块:
    发圈内容大纲,依据内容大纲写作,比即兴创作无主题文章更复杂,发朋友圈也是一样;素材来源,大脑需求对外界内容产生反响,才能有输入,仅仅凭梦想象,总会缺少内容,所以我们需求找到一些积聚素材的方式、自媒体账号,构成积聚素材的固定途径;发布频次及时间,不可一次连刷十几条,形成影响不好的刷屏,也不可几天不发一条,看不见人影。



这个朋友圈SOP表格,大家可以用腾讯文档、金山文档或许石墨文档等在线文档来做,可以直接分享链接给教员,用手机可以随时点开链接查看,愈加方便。

四、发圈内容规划

发朋友圈目的是:增强信任、拉近距离,在达到火候的状况下协助成单,建议经过3方面的内容达成目的:经过机构品牌笼统塑造来增强信任,发布一些团体真实生活感悟来拉近距离,课程产品适当营销关单。

1. 品牌笼统相关内容


这是3版块里的重头戏,机构的专业才能是家长选择我们的首要缘由,所以次要内容围绕凸显机构教员专业展开,此外,还可以展现机构的人气,应用人的从众心思,来侧面提高信任,经过品牌活动,提高粘性互动。

1)如何表现机构的专业

① 业绩,一周发3~4次

最有力的表现方式,可分为成功大数据、成功先生案例2种。

成功大数据,是指有多少先生,在机构学习,取得了什么样的成绩,这种数据、配上图片,最具威望性。

而学员的成功案例,可以让家长产生共情,尤其当看见跟本人孩子状况相似的学员,经过在机构的学习,取得了很大提高之后,也会想,这个机构教员,能够对我的孩子也有协助,内容可以包括:
    学员成长记载、逆袭故事,有血有肉的,跌宕坎坷的,配图学员的照片、奖杯、成绩;学员上课后学习提高,前后比照;家长的评价、感谢视频。

这些素材,可以向学员征集照片,甚至可以经过校管家云校等系统,做成学员成长记载,当学员毕业时,做一个总的回忆,是很棒的素材。



碰到有家长夸机构,及时约请拍约30s的学情反应视频存档,拍完后送礼感谢,内容可以包括“机构教什么?孩子有什么提高?怎样证明?”

② 效劳,1天1~2次

这是对机构为什么能产生好成绩的证明,也是对教员专业素养的直观表现。

内容可以包括上课的照片、磨课的照片、为家长或学员解答专业知识的照片或截图,也可以用凡科做图、美图秀秀或许校管家云校自动生成学校的宣传海报,放上教员的二维码,也可以将海报私发给家长,家长发圈,就是一个很好的广告位。



③ 荣誉,1周2~3次

别人说好,比本人说好更可信,尤其是威望机构、媒体说好,会有自然的可信度,这里的内容可以包括晒教员或机构的奖状或证书、媒体的报道。

假设没有奖牌或证书怎样办?万能的淘宝可以定制奖牌,机构取得的无论大大小小奖项,都可以定制成高端的水晶奖杯,显得奖项更高端,软文则可以经过软盟、讯媒、聚媒等平台本人发布内容。



④ 进修,1周2~3次

保持学习和提高的人,积极的形状更容易取得好感,几种方式可以表现机构教员的积极形状:
    学习相关论文,发论文片段截图、或许学习照片;与业内人士互动,参加进修训练,发照片或视频;



2)表现机构人气

人都是有从众心思的,发一些机构人气高的证明,当家长有需求时,是他们的动力。

可以发先生报名数量、这个月有多少家长选择了我们学校,这个素材,可以来源于校管家云校等校务系统的数据,新招人数会生成报表,不用翻花名册去统计,直接看报表就可以。

也可以制造先生花名册,厚厚一本花名册,既可以拍照发朋友圈,也可以摆放在前台。



3)做活动提高互动粘性
    学员参加的人气投票活动,比如学员的绘画作品、唱歌跳舞的照片等,做一次投票,既提高了在读学员跟学校的互动,也借用学员的朋友圈,扩展了学校的影响力;票选“最受欢迎教员”的选拔活动,可以展现学校教员的笼统,对教员也是一种鼓舞。

做线上活动,可以降低参与门槛,互动性会更高。建议用校管家云校、黑谷科技等系统来制造投票活动,在招生功用里,选择投票活动,上传主图,编辑一段文案、填好活动时间、奖品,就可以创建成功,让学员或教员本人上传参赛图片,任务量不高,效果却不错。



2. 生活感悟相关内容


品牌相关的内容,给人觉得距离较远,需求一些团体内容,来让账号显得更真实饱满,是一个有血有肉的人。一团体的日常包括任务、生活两方面,朋友圈的内容也围绕这两方面来发。
    任务方面,教育方面的感悟,来表现教育情怀,内容可以转发大众号的文章,学校组织活动、团建,表现好的气氛;生活方面,可以是家人朋友出游、休闲,团体的兴味爱好都可以。



3. 课程产品相关内容


积聚好信任之后,最终还是要协助成单的,可以适当发一些课程产品的内容。

1)课程优惠活动

比如新课的秒杀、砍价活动,或许课程的拼团抽奖等活动,这样的活动,可以吸引对机构产生信任度的家长,在活动优惠的刺激下产生购置意向。这些活动,可以直接发链接,这样家长假设要购置,操作起来会更方便。校管家云校、黑谷科技等系统,都可以生成活动链接,操作相似抽奖活动。

2)课程人气

在活动时期,可以发一些家长报名的记载、订单记载、家长要报名的沟通截图,用从众心思,吸引围观家长参加。



最终,我们的SOP表格如下:



五、补充1个细节:如何提升家长的初始信任值

“谁说的”比“说什么”更重要。

我在参加某次教育行业的展会时,加了同一个展商的2个任务人员:1个是展位的销售担任人,另1个是讲座的主讲,这两团体都要给我推销商品,但我对两团体,有完全不同的觉得:销售担任人,我给他的定位是“销售”,我屏蔽了他的朋友圈,对他的内容也不会仔细看。

讲座主讲嘉宾,我关于他的定位是“方案提供者”,我没有屏蔽他的朋友圈,他的每一条信息,我都会仔细看看。

最终,销售联络我的次数更多,但我选择了在主讲嘉宾那里成交。

上一篇文章《培训机构招生营销9说(2):应用AIDA模型,玩转地推新形式》讲到,可以经过地推让种子用户添加我们的微信,我的建议是,一切物料上,留校长的微信,这个微信的一切内容,以校长的身份收回,他的信任值自然就会比较高。

本文由@李子木 原创发布于人人都是产品经理,未经答应,制止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议
清楚麻醉垂 发表于 2021-8-6 06:30:21 | 显示全部楼层
转发了
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 社区注册

本版积分规则

发布主题 快速回复 收藏帖子 返回列表 客服中心 搜索 VIP会员

联系我们

对话产生契机,讨论收获惊喜, 只为成就无限创举

湖北省 武汉市
武汉客厅E栋904-905

欢迎来这里一起喝喝茶,
聊聊你的产品。

+86 132 3711 5432
(9:00AM-6:00PM)

代理合作请联系本号码
业务合作请点此处

洽谈合作
admin@vfuw.cn

共享万亿级市场
工作日24小时内回复

加入我们
jiangheng@vfuw.cn

我们欢迎每一个对设计怀
有疯狂激情的人。