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所属分类: 站务管理 课程案例

智慧汽车门店管理系统,教你怎样正确接待新老客户

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Jean893 发表于 2021-8-11 18:34:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国汽车销量仍保持强势增长势头,直接带动汽车后市场的快速扩展。汽车效劳行业的庞大潜力,吸引了更多的资金、人员入场。行业竞争剧烈,门店租金、原材料价钱、人工等运营成本下跌,商家获客成本高、效劳频率低、顾客留存难、员工管理难等成绩逐渐凸显,一些具有转型看法的商家末尾把目光投向互联网。
经过互联网,完成智能化管理,降低人工成本,同时刺激客户消费,完成客户沉淀的效果,这是汽车效劳门店晋级的中心。为了满足汽车效劳门店的管理需求,集管理、营销为一体的爱客赞汽车美容管理系统软件正式面世。



经过管理系统+营销拓客工具相互结合的方式,处理门店员工管理、会员管理、商品管理、拓客引流、财务剖析等成绩。快速协助汽车效劳门店处理门店运营难题,提升任务效率,降低人工成本,提升盈利才能。
很多汽车门店在停止客户接待时,都依赖于老员工对顾客的熟习程度。假设新员工入职,无法精准地域分老客户与新客户,就不能提供更婚配的客户体验。新员工如何鉴别客户性质呢?可以经过系统查询车牌停止自动搜索。



假设是门店老客户,员工查询系统之后就可以清楚了解客户最近到店时间、充值账户余额、累积消费金额、车主信息、充值记载,消费明细等。假设客户长时间不到店消费,还可以针对这类用户发放优惠券,刺激用户到店。除此之外,假设老客户拉新客户进店消费还可以赠一定福利,为门店带来源源不断的客源。
假设没有车牌信息则可以判定为新客。可以把车主车牌号、手机号码等团体信息档案录入系统,运用手机APP可一秒录入,不用再到PC端停止注销费时费力。树立更片面、精细的客户信息以便更好地前期维护与效劳客户。



运用AI客赞智慧汽车门店管理系统,可以对客户类别停止精准分类,以此提供更细致、更周到的效劳。客源是决议门店盈利的关键性要素。只要协助门店取得持续获客才能,才能让从基本上助力门店完成运营才能的片面提升。
经过会员专享福利提升客户体验,让老客带动新客到店消费;用绩效提高员工任务积极性,激起员工任务热情;自动统计每日营业额,平衡进销库存等优化多种功用,促进汽车门店向智能化方向开展,促进线上线下融合,为门店带来实在收益。
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