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所属分类: 站务管理 课程案例

汽车4S店的效劳程度也决议了汽车的销量

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123457376 发表于 2021-8-17 07:32:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
明天去逛了下沈阳本地几家自主品牌的汽车4S店,来看一看当下最火爆的车型状况和效劳程度。
首先去的是吉利,看星越L,门口的前台问了下能否需求销售。我们不需求,就本人看了下,能够是星越L太火爆了,销售人员不够用,去看车的基本都是本人看。走的时分复杂问了订车的周期和流程,任务人员复杂回复了几句,没有太多的引见,基本是应付的觉得吧。
之后是长城的WEY坦克300和摩卡,销售人员重复的问想什么时分用车?想看什么配置的,假设你说只是看看,那基本就不爱引见了。而且订车周期也是几个月。
接上去是长安和比亚迪,这两家都是十分的热情,自动给你引见车型和配置,也不会问你什么时分用车,给人的觉得很舒适。不断都是十分客气的觉得。
有的时分作为普通的消费者,买同价位的车型,也很看重店家的态度和效劳程度,东西再好效劳差,没有效劳看法,卖东西的反而比买东西的还牛逼,那消费者一定是武断的切换品牌,有的时分,效劳就会决议销量。
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