找回密码
 社区注册

快捷登录

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录

QQ登录

只需一步,快速开始

课程案例

关注:4

所属分类: 站务管理 课程案例

微信封杀时代,营销型朋友圈如何规划?

[复制链接]
陆子525630 发表于 2021-8-26 14:57:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

编辑导读:自从微信对朋友圈内容停止严打后,很多运营团队关于朋友圈这块风水宝地,变成了“可远观而不可亵玩焉”。那么,在这样的状况下,要如何做好营销呢?本文作者对此停止了剖析,与你分享。



本文首发于19年,但文章内容时至昔日,依然有很好的自创意义。文章略长,请耐烦看完。

2019年5月13日,是运营团队,尤其是对知识付费/线上教育的运营团队而言,是灰色的一天。

当天,微信安全中心正式对外发布《关于威逼分享朋友圈打卡的处理公告》,明白阐明了“威逼分享朋友圈的行为属于违规”,点名打卡形式,且针对的不只仅是大众号诱导,也包括了app诱导分享。流利阅读、薄荷阅读,火箭单词等英语类产品纷繁上榜。

一时间,很多运营团队关于朋友圈这块风水宝地,变成了“可远观而不可亵玩焉”。每个团队都在思索:朋友圈营销终究何去何从?

01 粗暴而高效的裂变之路

回想一下,在过去的3~4年时间里,从最后的群裂变,有书账号攻城掠寨,用最粗暴的方式一举封神;到前面义务宝涨粉方式崛起,效劳号一下子在运营的比重中占了下风;2018年网易戏精课开启了全年的分销大门,千聊跟进,新世相入局,微信抬手就是正告、封域名,不过一直挡不住分销的高歌挺进,时至昔日,披着拼团外衣,走着分销形式的,大有人在。

复杂、粗暴、有效、高效,三年间裂变从一个新名词,变成了一个运营人的行动禅。在虚高的KPI面前,大家对此只能趋之若鹜。

而打卡这种方式,相较而言,还算隐蔽。尤其是薄荷阅读的兴起,一夜之间朋友圈都成了热爱阅读英文原著的上进生,脑袋一热,基本无法判别“本人以为的良好口碑,其实都是运营团队的精心设计。”

随着更多教育公司的入场模拟,打卡确实曾经严重破坏了朋友圈的广告支出用户体验,微信出手无可厚非。

微信的举措曾经表明了态度,此时的我们,真的没必要盯着微信读书、拼多多、京东为啥可以各种分享,没啥意义!此时的朋友圈作为传播场景,功夫应该回归到优质内容,构成自有传播。而作为买卖场景,我们仍有很多东西可以开掘。

02 任务号朋友圈承载义务

微信生态里自小程序出现后,三连环(大众号、团体号、微信群)变成了四连环(大众号、团体号、微信群、小程序);每个环有本人的定位,相互之间也有预设好的联络。

朋友圈作为团体号这个环中最重要的组成部分,可以做哪些运营举措,承载了哪些功用?这都是在思索如何营销这个话题之前,首先应该梳理的!

就跟我们想要剖析一团体时,首先要察看他的言行举止一样。先察看,再思索。

我们可以翻阅本人和用户的朋友圈来验证,自愿发东西状况下,少数朋友圈里都逃不出两点:
    信息传递:旧事、八卦、学区房划分、个税调整等等自我表达:大众号励志文、打个卡、晒个健身记载、转个大V观念

每团体都是独立的集体,朋友圈一定不尽相反,我们剖析的也未必分毫不差,但至少目光所及,我们基本了解了朋友圈最常见的几种举措,并粗糙地停止了分类。

那如今我们换个角度,假设我们运营的不是本人的账号,而是一个有任务属性的团体号,那么朋友圈应该是一副什么样子?
    首先,我们异样需求它承载信息传递的功用,但传递的信息应该是我们产品或效劳的相关信息,是促销的信息,是缺货通知,是福利到账······其次,我们也需求表达自我,只是表达的方式要多样,表达的内容要积极,表达的目的是要树立信任,取得认同。再次,我们需求经过朋友圈来影响用户的举动,最终购置我们的产品或效劳,否则关于一个有着销售义务的任务号而言,前面的一切举动都变得毫有意义。



03 逆向梳理朋友圈

我们了解了任务号的朋友圈应该承载“信息传递、塑造人设、影响举动”这三个最重要的功用,也清楚了每个功用背后应该执行哪些运营举措,此时我团体以为,只需执行到位,这个任务号的朋友圈就算及格了,可以打60分。

但是,如何打破60分,争取达到90分呢?

这里,我们异样可以经过“自问自检,逆向提问”的方式来找到答案:



下面是我本人的自检结果,仅供大家参考,还是那句话,标准一定不独一,判别还得靠本人!
    我发朋友圈的终极目的是销售产品或效劳;想要达到销售的目的,最重要的是获取用户的信任;要想让用户信任我,我必须全方面的包装本人;包装本人的素材有了,我需求设计一个途径,让用户跟着我走;


04 朋友圈的成交之路

我前娩贡断在讲朋友圈的承载功用,朋友圈的自问自检,细心的朋友一定会发现,我不缎阑肯绕开的话题是“销售”。

明明在讲运营,为什么老是提销售?运营的目的,坦率说不一定是销售。但就大少数企业而言,或就大少数运营任务者而言,销售却是一直绕不开的。

“运营是策略执行,销售是最终结果”,因此本文针对的是销售型朋友圈的讨论,切忌钻牛角尖。

回归正题,我们经过“自问自检”清单,可以很好的梳理你的朋友圈运营逻辑,你可以很明晰的知道,要达到最终销售结果,需求预备什么。我们聚焦于最重要的两个销售前提,为方便记忆,我们可以复杂地总结为一个公式:人设+途径=销售



有了这个公式,我们就可以明白努力的方向:

05 如何树立良坏人设

做运营的朋友一定或多或少地听过 “卖货就是卖人设” 这句话。以前只是听到,想一想觉得很对,知其然却不知其所以然。那么这次自我梳理之后,应该会对这句话有更深的看法。

异样是人设,树立一个负面笼统的人设,往往极端复杂。延续几天不停地发朋友圈抱怨,或许文字里爆粗口就行了,不用一个礼拜,这号差不多就半废了。

但树立一个良好地人设,相对要困难些。树立人设的目的是为了让用户信任我们,而信任往往像纸牌桥一样,需求一点一点的积聚,稍不留意,有能够前功尽弃。

树立良坏人设的前提,是我们需求搞清楚本人任务中需求怎样的人设,这个成绩搞清楚了,其他成绩都迎刃而解了。

我本人从事的是在线教育行业,在与用户打交道的进程中,总结了朋友圈笼统4要素:真实、专业、可信、利他。

实际上关于大少数企业而言,这都是树立人设必备的要点。不过慎重思索,我依然要强调,仅供参考。希望大家可以总结出本人行业的4要素,互通有无。



确定了人设标准,我们即可依据4要从来“按图索骥” ,寻觅素材来支撑。素材整理出来后,以多种方式在朋友圈有节拍的展现,这个进程就是人设树立的进程。

(知道4要素后依然不知道应该搜集详细哪一类的素材?搜集素材后,也不清楚朋友圈有哪些展现或互动方式?公号后台回单数字“0524”,可以获取我预备的参考图)

06 用户消费心思

树立良坏人设是迈向成交的第一步,但坏人设未必就意味着高订单!此时我们需求掌握自动,设计一条顺畅的成交途径,有节拍地协助用户成交。

如何设计一条顺畅地成交途径呢?

我们不妨回想一下本人上一次购物是什么时分,购置的是什么商品,出于什么目的(刚需/冲动),整个购置进程中心思的变化是什么,然后记载上去,重点剖析心思变化。

产品不同,购置心思也一定不同,坦率地说,我们没有精神去剖析每个行业,每团体的心思变化。所以依然以我这次的剖析做参考,大家可以酌情采纳,乾坤挪移。

我回想了本人之前屡次购置行为,思索每个重要举措节点的心思形状,整个进程记载如下:(大家可以剖析本人的,也可以抽样调查用户,本次剖析次要强调办法,结论本人判别)
    我经过某个渠道被某个产品信息吸引了我想要了解这个产品的更多东西,看看能否是我的菜这个产品真的有引见的那么好吗?另一家的产品是不是也有相似的,会不会更好?再看下阐明书和引见,确定下是本人想要的东西能不能便宜点,或有赠品或活动,然后购置or分开

我将每一步都做关键字处理,就能失掉一张本人的消费心思地图:



我们要承认,每一次的消费进程,未必都伴随这6个心思变化,极有能够由于代言人、产品本身颜值等很多要素而购置。

但避实就虚,我们运营者最清楚本人的产品有没有达到,不用设计成交途径,就能达到“推出即购置”的程度。假设没有,那还是老老实实做途径设计为妙,至少它不会产生任何负面影响。(除非用户要下单时,我们依然三言两语,不懂变通)

此时,我们曾经剖析了用户消费心思流程,那换回运营者的角色,我们就完全可以依此来设计一条,可指点运营执行的成交途径!

07 设计成交途径

关于成交途径的设计上,其实大家完全可以参考很多的销售模型和文案模型。比较有名的包括:AIDA、ABTB、ACCA、4P等,这些都可以在网上搜索到,别做伸手党,动入手指,播种更多。

这里,我只针对本人之前的消费心思流程,来设计成交途径!只作为案例来诠释这个途径是怎样设计的。不作为任何结论,希望对大家有协助。没有的话,不妨再看一遍······

1. 吸引留意


吸引留意是途径的第一步,这里其实可以拆分为:渠道曝光+目光聚焦渠道部分不做赘述,有的是运营本人做,有的是渠道的同事配合做,依据实践状况来即可,多沟通,多优化。目光聚焦部分,抓住“4个吸引”即可。
    美妙吸引(美食、美景、美色)厌恶吸引(痛点、痛苦、损失)热点吸引(热搜人、事、物)方式吸引(图片、视频、游戏、创意)

ps:括号内为参考方向

2. 激活需求


激活需求是途径的第二步,这里也要分两步,先激活用户内心蠢蠢欲动的需求,然后停止缩小360创始人周鸿祎说:“不契合兽性的需求都是伪需求”那么我们的方向就可以从兽性的七宗罪着手:饕餮、贪心、懒散、淫欲、傲慢、妒忌和暴怒

3. 树立信任


树立信任是途径的第三步,还是要细拆分为:信任人+信任产品信任人,指的是信任我们专业才能和积极质量(素材上就可以搜集可以证明这两个点的东西来发朋友圈)信任产品,指的是我们的产品可以给他带去价值,帮他处理成绩(客户正向反应最有效果)

4. 价值比较


价值比较是途径的第四步,老规矩,分两点:第一点缩小本人产品的优点、差异点;第二点剖析竞争对手的缺陷。这个比较视详细状况而定,尤其是在协助用户剖析竞争对手时,要把握尺度,过犹不及。

5. 废弃顾忌


废弃顾忌是途径的第五步,还里两手预备,一方面废弃用户关于产品本身的顾忌;另一方面废弃用户心思上的顾忌。产品本身顾忌,我们要用理想说话,能证明的最好直观证明,不能证明的最好有真实证言,没有真实证言的,也可以做出承诺。心思上的顾忌,我们可以描画购置后的美妙/便利场景,来让用户提早感受喜悦,进而完成买卖。

6. 立刻成交


立刻成交是途径的第六步,也是成交途径中的最后一步。成败在此一举,按途径顺利走到这一步,成交意向普通较强,但仍有由于犹疑,迟迟不下单而丢单的能够。因此,这一步,无论是关于有意向购置的用户,还是犹疑不定的用户而言,都需求强push。最有效的push就是限时利益:可以给小礼物,可以去零,可以赠送代金券,可以转发朋友圈立减等等。在本人的权限范围内,给出即刻利益,立刻成交才能取得。

ps:无论是给与什么方式的即可利益,记得不要给得太随便,否则很有能够适得其反。

这6步在朋友圈有节拍地宣发,大活动最多提早一周,小活动提早3天就可以,因人、因事而异,总之要把节拍控制在我们本人手中。

执行到位,任务号的朋友圈应该可以得90分上下。想再进一步,“追销”就得浮下台面。篇幅关系,我们下次无时机再聊。

以上就是本次更新的全部内容。账号之前内容清空了,预备有个新末尾,这是清算后的第一篇文章,码了一天,假设觉得对你有用的话,欢迎转发,赞赏,每一种方式都是支持~

晚安。

本文由 @运营插班生 原创发布于人人都是产品经理,未经答应,制止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
代数卿喝 发表于 2021-8-26 14:58:14 | 显示全部楼层
说假话,从未在朋友圈的商品广告里买过任何产品,由于对微商这个词有戒心
回复

使用道具 举报

书香情缘释 发表于 2021-8-26 14:58:48 | 显示全部楼层
如今还能做微商吗?
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 社区注册

本版积分规则

发布主题 快速回复 收藏帖子 返回列表 客服中心 搜索 VIP会员

联系我们

对话产生契机,讨论收获惊喜, 只为成就无限创举

湖北省 武汉市
武汉客厅E栋904-905

欢迎来这里一起喝喝茶,
聊聊你的产品。

+86 132 3711 5432
(9:00AM-6:00PM)

代理合作请联系本号码
业务合作请点此处

洽谈合作
admin@vfuw.cn

共享万亿级市场
工作日24小时内回复

加入我们
jiangheng@vfuw.cn

我们欢迎每一个对设计怀
有疯狂激情的人。