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课程案例

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君明弘时浅谈教育机构如何设计社群营销活动

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随遇而安428 发表于 2021-8-31 17:41:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
教育机构如何设计社群活动呢?本期我们将从社群营销的逻辑原理到课程产品的包装设计、微信场景营销、社群营销流程四个方面停止讲述。



社会营销的基本准绳
前提条件
为了完成销售的快速迸发,供应远远小于需求,即名额远远小于想要购置课程的家长数量,这样才能在家长中构成稀缺性和剧烈的紧迫感。
然后经过活期开放注册,在注册开放后的短时间内构成抢购。
在正式末尾报名之前,产品发布公式被用来创造一种稀缺感和紧迫感,以传达课程的价值。产品发布公式分为四个阶段。
预热、预售、销售和追售",其中预热和预售阶段次要是宣传和造势的任务。
产品上市公式之所以能迅速售罄,是由于它应用营销心思学,在不同阶段引发家长的各种心思诱因,从而拉动家长的购置决议。
常见的心思触发要素有九种:威望、互惠、信任、希冀、亲和力、群体看法、稀缺性、社会认同、严重事情和仪式。
在推行阶段,可以应用的心思触发要素越多,产品上市后的最终效果就越好。
爆炸性销售的中心场景
课程结课的场景是在微信群内,即"课程咨询报名群"。前期一切的宣传和推行都导入报名群,报名群用于集中迸发式的转化买卖。前期一切的宣传和造势都是为了不断蓄势,最后在报名群里停止"课程解说",然后集中停止爆款买卖。
课程产品策划与包装
在宣传阶段,为了成功塑造课程的价值,营建稀缺感和紧迫感,在一末尾就需求对课程本身停止设计和包装。重点是课程类型定位、价值包装、课程定价策略和限时策略。课程类型定位要在社群内构成快速抢报课程的效应,课程产品单价一定不能太高,课程价钱太高家长决策成本很高,所以最好的课程类型是引流类产品,经过引流类产品再进一步转化成交正价类。普通定价的入门课程,经过设置产品出售公式,可以完成社区内快速批量买卖,提升报名效果和买卖效率。课程价值包装要细化课程的价值包装,可以从"课程亮点特征、授课教员阅历程度、课程学习效果播种、课程学习效劳"等方面停止包装,将表现上述维度价值的内容写进文字中,宣传阶段在朋友圈、微信群等场景停止推行运用。宣传阶段的朋友圈会采用"有脚本的朋友圈"停止推行,整个宣传周期会发布几十条甚至几十条朋友圈,为了使发布的朋友圈有不重复的内容,达到宣传造势的效果,需求经过多个维度提炼课程的价值,并为朋友圈撰写足够的文案内容。在成功塑造课程定价策略,向家长传递课程价值,吸引家长对课程的兴味和购置愿望后,家长会关注课程的价钱。定价策略的设计应该让家长觉得目前的课程价钱远低于课程的原价或价值,这样家长就会觉得如今报名就很划算,假设不报名就是很大的损失。
限时策略是经过定价来强化家长购置课程的愿望,然后经过有限的特价名额和有限的特价招生时间来营建稀缺感和紧迫感,特价名额可以设置为有限或仅有限时,也可以设置为有限和有限时。由于课程的销售采用的是产品出售公式,是一种定时开放的招生策略,因此建议只设置有限的特价名额。课程设计和包装完成后,需求将课程的价值和稀缺性传达给家长,所以我们要谈的是如何为课程制造宣传。
微信3个场景,营建等候感
宣传阶段的中心目的是吸引尽能够多的家长进入"课程咨询报名群",并在报名开放时在群里停止集中转化买卖。第一阶段的一切宣传都是为了蓄势待发。
网上活动的时间段普通为3-7天,太短能够不彻底,太长会让家长失掉耐烦甚至遗忘。我的活动的宣传周期设计为4天,朋友圈宣传4天停止,微信群在宣传期的第2、3天停止,私信宣传在宣传期的第3、4天停止。依据不同场景的传播搅扰,由低到高逐渐宣传掩盖。朋友圈活动以"剧本式的朋友圈"吸引家长的关注和猎奇,经过多维度的朋友圈战术,吸引不同心思需求的家长报名参加。家长会被贴上昵称标签,然后被约请进入"课程咨询与报名微信群"。脚本式朋友圈定义:指的是上下级朋友圈内容之间的关联性、延续性,让家长看完朋友圈后也想了解前面的内容,就像大家追剧一样,假设把朋友圈内容设计得像脚本一样,可以吸引家长持续关注你的朋友圈。很多机构在朋友圈宣传课程的时分,都是以光秃秃地僵硬广告方式出现,想想我们本人会不会对这样的广告感到厌烦,迅速滑过。在朋友圈推行推出课程,可以采用以下步骤,将每个步骤转换成朋友圈内容,这样就构成了一个有脚本的朋友圈。
当按照以上步骤引出课程宣传后,在正式开放报名前还有几天的时间,每天都要持续在朋友圈停止宣传推行,用不同维度的文案层层递进的去触发家长不同的心思诱因,达到激起家长购置愿望、进入报名群的目的。
微信群宣传推行微信群在宣传期的第2、3天,网上都可以宣传推行家长微信群内的爆炸式宣传报道,在短时间内达到尽能够多的家长用户。但是,微信群内的推行不能是光秃秃的硬广告式的推行,尤其是很多微信群本来就比较沉寂,假设家长不进微信群,发再多的广告也达不到。我总结了微信群内的宣传步骤,经过这些步骤的宣传比直接宣传要好很多倍。宣传步骤是:取得关注〉唤醒进群〉猎奇观看〉引导互动〉悬念塑造〉引导课程〉引导报名〉接龙报名取得关注〉唤醒进群〉猎奇观看首先要取得家长的关注,唤醒家长进微信群,这样我们在群里发的内容就会被家长看到,经过红包雨炸群的办法可以达到这个目的。延续发多个红包炸群,把红包的称号改成本人想表达的文字,塑造悬念,惹起家长的猎奇心。
红包信息比普通讯息更清楚,很多安卓手机用户会设置红包声响提示,在延续发多个红包时,会自动联络家长,惹起家长的猎奇心,进微信群抢红包,同时发扬猎奇心,观看群里的状况。
互动的目的是让我们大致了解群里有多少家长,对我们接上去要推送的内容感到猎奇。
在引见课程之前,再经过一段冗长的内容来塑造悬念,在课程或活动正式启动之前,刺激和增强家长的兴味和猎奇心。
在课程推出后,经过让家长在群里回复特定的口令,引导对课程感兴味的家长报名,目的是经过家长的手产生刷屏效应,应用人群效应带动其他家长关注,并约请回复口令的家长进入"课程咨询报名群"。
私信宣传推行私信推行在宣传期第3和4天停止,在私信推行前曾经停止了朋友圈和微信群的宣传掩盖,此时采用触达率最高的私信推行,目的是进一步触达更多的家长。私信推行触达率高,所以打扰度也最高,所以私信推行的频次要低,普通在课程正式出售前私信推行1-2次即可。停止私信宣传推行举措,要留意将曾经进入“课程咨询报名群”的家长停止备注标签,比如打“课程咨询报名”这个标签。在私信宣传推行时就不要再去私信曾经进入“课程咨询报名群”的家长,避免对家长构成重复打扰。
特别阐明:在朋友圈、微信群和私信宣传的进程中,关于咨询如何报名、课程价钱等任何成绩的家长,都引导其进入“课程咨询报名群”,告知对方在某个时间,会在群内停止课程产品的宣讲引见会,届时收听产品宣讲会。这么做的目的是为了增加一对一沟通的时间成本,集中往报名群将停止的“课程产品宣讲会”聚集势能。不断预告”课程产品宣讲会,制造严重活动仪式感。
爆炸性的社会营销进程
下一步是转化家长在小组内购置该课程。下一步是转化家长在群内购置课程。课程报名群是达成买卖的场所,完成快速爆破买卖的事情是做社区会议,即"课程阐明会"。
课程阐明会的内容和操作流程至关重要,将直接影响到最后的结果。宣讲会安排在宣传周期的第4天早晨20:00,持续时间约20分钟。宣讲的方式是以文字+图片的方式在组内发送,文字是提早写好的。假设言语表达才能强,可以经过语音停止引见。
提早设计好课程宣讲会内容环节和残缺文字稿,扫尾部分引见语文教材新趋向,目的是让家长看法到语文学习的重要性。然后讲述孩子语文学习的成绩痛点,并缩小成绩痛点不处理的严重结果,制造家长的恐慌焦虑。
惹起恐慌焦虑后,家长如今迫切需求成绩的处理方案,而处理方案就是我们要推的课程,末尾重点引见课程相关内容。
课程引见完进入成交环节,再次引见课程特价和名额限量,经过稀缺性停止最后的紧迫感刺激,经过群内回复指定口令停止课程名额抢报。
除了预备演讲的文本外,还应该精心设计演讲前、演讲中和演讲后的进程细节,并对一些重要细节停止解释。
激活热点群--在宣讲会末尾前做好充分的预热,经过朋友圈、微信、私信最后告知宣传,次要是告知曾经在报名群里的家长,目的是提高群里的家长对宣讲会的出席率。
在宣讲会末尾前10分钟左右,经过红包雨激活群,引导家长在群里回复指定密码,每隔一段时间在群里发红包,刺激家长在群里持续发送密码。
价值包装和稀缺性塑造--研讨班热群激活后,研讨班正式末尾,价值包装是经过课程引见来完成的,稀缺性塑造是经过有限的特殊规则来完成的,这两个环节是在研讨班的文本设计中提早预备的。
目的是经过家长的手,刺激其他家长报名,由于人都有从众心思。报名的家长越多,未报名的家长就越有紧迫感,尽快做出报名的决议。
这是一种十分有效的推行方式,单次转账付款截图,这也是发朋友圈的常用手腕,为什么微商不断在用?由于它确实有效,这就是兽性。
假设你不知道如何引导家长进群,也可以把家长关于转账的对话截图,本人发到群里,同时祝贺家长成功抢到课程的优惠价钱。
刺激紧迫感--为了让那些优柔寡断的家长在阐明会后迅速决议报名,采用延续播放组内剩余名额的方式,刺激家长的紧迫感,让他们冲动地报名参加他们担心错过的有限名额。
结果的外部化--演讲完毕后,将按照产品发布公式提供课程,通常会产生十分好的效果。
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