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2021年驾校的营销实战之路

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阿呜O 发表于 2021-10-8 12:06:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
持续至今的疫情,让更多的企业进入到了一个特别的阶段,做实体的都老板们甚至急的不行,全国驾校行业的校长们,更是着急。往常不断喧嚣的驾校校长群,潜水的老板们末尾疯狂的冒泡,参与在线课程,想借机多学,甚至重金请培训集团和讲师驻地培训。我则选择安静的窝在家里,游戏、文章,顺路整理下培训思绪。
借着最近驾校校长群内,大家讨论最多的话题,来聊一聊驾校的实战之路。实战,才是这个行业里最急需的,请辞别空谈式学习和培训。
驾校管理者最关心的成绩是什么?是如何招生。在过去的几年里,我遇见的校长们不断在提这个话题。但在我的培训中,从来不直接去答复这个成绩,由于不透彻的了解一个企业,真的就可以快速招生吗?无稽之谈。谈到驾校的实战,必须归结到原始的两个步骤:管理、和营销。关于很多急于招生的驾校校长们,真心的建议一下,踏实的管理好企业才是基本。记得一位指导,每天自觉的崇拜和玩着抖音,结果玩散本人的招生团队,大家散货的时分,由衷一句话,就是你的教学程度都不到位呢,先从基础做起,别自觉崇拜流量。换句话说,您假设不透彻的了解网络营销,那么就算给您初级的软件、营销型的网站,您却不会运作和运用,难道就可以招生了吗?
一、先谈管理
为什么先谈管理?各位老板们,你要有人有团队,有适宜的制度和工资,有对的方向的目的,很多驾校是有基础的,那么所谓的管理,就是在这个基础上,去打造更高层次的东西。一切企业运营的基本在于人,所以你的企业假设没有人才,那么请等候兴起,你的企业假设留不住人才,您应该扪心自问了。
1、框架设定:四大中心部门,接待、培训、渠道、售后,少数企业售后可以取消,消化进前三个部门中。
如今少数驾校只要接待+培训两个部门,疏忽了渠道的重要性,真正的渠道部门,是企业营销的中心动力,假设您的管理设定中,连渠道部门能都没有,那么谈何营销?驾考行业,方式一年比一年严峻,低价竞争一年比一年严重。但是为何总有一些龙头企业,不断占据的招生的高峰,哪怕他们价钱全市最高。由于他们有中心竞争力,有客户储备,有源源不断的渠道来源,有哪怕是低价但是依然受人敬仰的口碑。假设您连个渠道部门都没有,那么谈何营销?
2、DKP制度:业绩考核制度,这里包含目的、监视、结果,然后针对结果的调整方案。每个部门的DKP要有目的、有标准、有监视和考核结果。例如接待部门,以基础任务、效劳态度、销售接待用语、客户档案整理交接等外容为主考核标准。渠道部门,以目的制定、区域探求、促销活动的推行和结果、月度季度年度义务为考核标准;教学部门,以效劳、教学质量为主考核标准,招生状况为附考核标准等。这个内容特别有乐趣,由于针对每个部门,都有至少1节以上的课程去解说
3、星级员工养成之路,你打算如何培育和留住人才,针对不同人才要冠以何种策略,您能否想过这些并为此付出了?您是打算一年的利润都装进本人的腰包,还是打算分出更大份额去提升员工。您要知道,幸福指数是一个十分有乐趣的东西,您既能提高员工的幸福指数,又能波发开工的工资待遇,您才是让人敬仰的指导。您,想过这些吗?
4、营销方针的制定
企业有了框架,有了制度,人才会抱团构成团队。接上去的这点,特别有乐趣,会让每一个管理者玩的十分开心。您要依据企业本身状况,城市的全体状况,去制定企业开展策略,这里边包含了太多的内容,例如年度义务、人员扩大减员方案、企业软硬件调整、价钱策略调整、企业客户定位、班型调整等等。指导者要在微观上对企业有规划,您最少看的远才能走的远吧。这就是为什么有坐井观天这个概念。
二、再谈营销
这里我援用驾校中国,高凯高总的一段文字,他前几天找到我,说要总结一下驾校行业的痛点,然后出了一个对应的方针,齐了个十分响亮的名字,叫驾校营销之六脉神剑,很有意思,这六个痛点,我分享给大家。
六大痛点:
1、驾校品牌影响力太弱
2、驾校招生团队不专业
3、网络营销系统不健全
4、无完善的老带新体系
5、教练员综合才能完善
6、缺乏周期性促销策略
那么六脉神剑,就是对应的六大处理办法。我们先从第一点说起,您的驾校能够曾经运营10年了,但是口碑如何呢。这个口碑,如何去证明?第一,要看百姓中的传播度;第二,要看网络好评度。驾校的管理者在过去的而很多年里,基本重心就是教学、招生,但是没人管理过好评度这个概念。假设您想让企业长久开展,那么好评就是您企业命脉之一。我常常跟教练去强调一个概念:你教学质量好,如何证明?你经过率高,别人知道吗?那么请带动的学员,或许身边人,把你好的这个事情宣传出去。可以经过微信、可以发到朋友圈,可以发到驾考宝典等相关网站上。
这只是驾校品牌提升办法一种,此外,还有很多提升办法。
拿渠道部门来说,你可以找擅长运用电脑的人,把更多企业优秀的视频放在各大网站中,以此添加视频占有率,当然这里有对应的方式办法,假设学会了,你就会懂得,这就是SEO的技巧之一,SEO的意思就是网络优化。网络优化的目的,就是让更多的人在网络上知道你。
拿报名部门来说,比如到报名处拍照是20元,那么假设您发个朋友圈宣传一下在我这报名的信息,我就只收10元,这就添加了学员的互动,同时也取得了收费的宣传,同时照片你可以留存作为素材,作为上传网络或照片墙运用。
针对教学部门,你可以让教练去推一个收费增值效劳,宣传下证后收费陪练2小时,熟习开车上路流程。第一为学员留下好感度,第二在学员真的互动的时分,一定要拍视频记载进程,该视频当做素材,以后用于网站或微信宣传运用。
所以说,如何提升驾校品牌影响力,首先要做好效劳和质量,在实体运营中给客户留下好印象,同时搜集任务中优秀额素材,并让这些优秀的素材在网络送得以传播。通常一所驾校年招生量为3000人的话,基本1-2年就会有十分大的网络和市场占有率的。在口碑提升的同时,您会发现,伴有大量的老带新,和新客户添加的状况。让后您可以细心看,招生的这6个痛点,都是相通的。你要提升品牌影响力,就要会网络,就要懂得办法与老客户互动,就要有对应合理的促销政策,等等。
时间成绩,我不给大家挨个剖析一切的痛点了。以后的进程中,不论是管理,还是营销的6大痛点,每一个点,我都会针对性的停止解说。
最后,梳理一下明天的思绪。作为驾校的管理者,您想开展企业,要做的不只仅是招生,很多人以为本人钱赚的少,或许企业开展的不好,就是招生没做好,是错误的。钱赚的少,是由于企业没运营好。运营好项目,您要有大局观,您要学会构建框架,组建团队。你的中层管理人员是你执行力的中心,他们会为你管理好各个部门,而下边的员工,是企业效劳和质量的展现者,担任是实践运营中,展现出企业的魅力。在企业运营中,最大的痛苦的就在于,框架和团队没做好呢,却天天去扣细节。
我给大家举个实例案例,西北的一所驾校校长,她企业状况,中心管理就她一团体,下边3个办公人员,12个教练,一年招生2000人。之后的解说经过音频方式,讲下实操,打字真实太累了。
未完待续。
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