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微信营销的话术与技巧

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刘余文 发表于 2021-11-3 11:51:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
做微信营销的的人都知道,普通做营销就三点,找客源,发给朋友,与顾客交流,前面两点大家都知道怎样去做,其适用心看看然后再去做,都可以做得不错,但是如何与顾客交流,很多人都不知道从何做起了,做微信营销怎样跟好友交流,这里我就跟大家详细的解说下,仔细看看,这对你业绩的提升,会有很大的协助。

我们与好友交流,可以划分为好几个步骤,每个步骤都相互独立,同时又相互衔接,就像一条链子一样,一环扣一环,这样才能残缺起来,每一环的侧重点都不同,但也都为下一环可以起到很好的效果打下基础,这些部分都包括:引发顾客的兴味、提升顾客信任、产品引荐、催单、后续联络,为什么是这样?这么排序有什么缘由吗?下面就是我需求说的。

1,引发顾客的兴味

跟顾客交流有两种方式,一种是我们自动去跟别人交流,一种是别人来找我们,关于别人来找我们,往往都是经过其他的途径对我们有一定的了解,然后才来咨询我们的,关于这种,交流的进程就直接跳过这一步,就像做过淘宝的都知道,普通顾客来咨询,都是曾经对产品感兴味了。

这里次要说说我们自动去跟别人交流,有些顾客加了我们之后,一定也会看到我们的朋友圈,但是就是不说话,这个时分,假设自动咨询的人比较少的话,我们可以去联络他们。

我们去联络他的话,那你说的话一定要可以惹起他的留意,让他感兴味,这样他才会积极地回应你,如今很多人都喜欢发祝愿、让别人点赞、向别人要红包、还有直接发广告的等等,发祝愿在短信时代,效果还不错,如今再发祝愿效果就不行了,由于大家都发,而且常常性的发,接纳者曾经对这个无感了。还有让别人点赞的,别人凭什么给你点赞呀,再说讨要红包的,关系好的吧,你都发信息要了,不给不好意思,给吧人家心里也不乐意,只能说你这是作践友谊的一种很好的方式,关于普通的好友,看到这样的,人家也会疏远你,还有那些直接发广告的,你就完全是在骚扰人家呀,你这么做曾经让顾客对你产生了冲突心思,他们怎样能够还跟你购置呢?那我们该怎样做呢?

首先你说的话一定要可以吸引到对方,让他情愿跟你交流下去,这就要你说的话,是他感兴味的,比如他为什么过去加你为好友?你可以用这个为话题去跟她交流,也可以看他的朋友圈里发的什么静态,也可以针对这些点来引出话题,让他跟你有一个很好的互动,而不是像前面引见的,你发的东西都惹人厌烦,那更没有交流的能够了,关系不好的,直接把你拉黑。

2,提升信任

跟对方说上话以后,那下面就是怎样获取对方对我们的信任了,都知道发朋友圈,给别人评论可以取得信任,其实交流的时分也是可以取得信任的,获取信任有两点,一个是情感信任,一个是专业度信任

情感信任就像很多的推销书上所说的,要谈对方感兴味的话,用心去协助对方,多一些交流等等,我们不是看有没有卖掉产品,而是看跟顾客交流的时间长不长。情感的信任就是聊一些与产品有关的东西,比如对方的小孩呀、任务呀、遇到的难题呀、身边发作的趣事呀,等等这些,这可以让顾客从理性上认可你,关于产生信任的觉得。

专业度的信任这点就十分好了解了,就是你要让顾客觉得你在你所卖的产操行业是专业的,可以给他很专业的指点,而不是什么都不懂,这样顾客遇到成绩,也可以找你处理,比如护肤的成绩,鼻子上有黑头是如何产生的,往常生活要留意哪些要素,处理这些成绩,哪些产品不能运用,哪些产品又要多运用,等等。经过这些让顾客从心里去佩服你。

以上两点都做到了,顾客买东西,会优先选择你的,当然了,还是要看产品的。

三、引荐产品

假设我们取得了顾客的信任,也了解了顾客的需求了,然后就是跟顾客引荐产品了,产品我们都是有的,而且功用也都很片面,但是顾客需求的侧重点不同,我们就要针对顾客的需求点来侧重的解说我们产品的成效,可以处理顾客的成绩点的成效,我们就要多讲一些,说说为什么可以处理这个成绩,原理有哪些,成效原理说完了,然后就是必不可少的展现一些成功的案例了,把之前有跟顾客相似成绩的老顾客的案例拿来给顾客看,让他置信我们能治好别人的,那就一定也可以把你的治好,到这一步,顾客往往都会慎重思索能否跟你购置了,当然这还不够。

四、运用催单技巧

虽然你引见的很好,但是顾客买过太多的宣传夸张,但是用起来并没有什么效果的产品,所以,他们还是会通知本人,再思索思索再决议,这个时分就像踢足球,球曾经到了球门了,就差临门一脚了,那该怎样做呢?

有几个催单的小技巧,不过很多人都在用,但是效果照旧很好用,有限时、限量、价钱活动、有效退款,次要就是这几个。

限时限量就是货是有限的,如今不买,之后就比较难买到了,价钱活动普通也是跟限时结合一同运用,就是某个时间段之内,产品是这个价,过了这个时间点,你就要花更高的价钱才能买到,有效退款就是假设产品对你没有作用,那就退款给你,总之,不会让你遭到损失,这些技巧用受骗前,就可以加大对顾客的吸引力,促使他跟你购置。

五、后续联络

前面的都做完后,还是有很多顾客没有跟本人成交呀,其实次要就是顾客关于我们的信任度不太高,关于产品的效果也还是心存疑虑,还有一部分顾客确实是由于资金比较有压力,不论是哪种状况,后续一定要跟他们持续的联络和沟通,销售里有句话时分,联络7次,成交率可以超过40%,所以,前面的持续联络,是提升顾客的信任及了解顾客成绩,协助顾客处理成绩的十分好的方式。

做微信营销也是做生意,你有什么样的心态,有什么样的思想,其实很大程度上决议了营销做的有多大的成就,所以思想和心态比那些办法和形式其实更关键,比这些都重要很多,在多人在做营销的时分,会出现用户流量不足,成交笔数惨不忍睹的状况,为什么会出现这样的状况呢,在很大的程度下去说,你没有分享,由于没有分享思想,没有分享肉体,不断活在本人的世界里,只想做一个安安静静卖货的是不行的哟。

分享生活

微信营销不是单纯的做广告,你需求在分享外面参加生活的因子在外面,这样你的分享内容才是真实的,有依据的,分享生活很复杂,但是生活中什么是值得分享的呢?这是一门学问,就相似于,广告之于电视剧,电视剧之于广告一样,电视剧来自于生活,来源于社会;广告取自产品,为产品做一系列的方案,推之广之达到告之的目的,所以关于你的分享,你可以分享华美的街拍,美味的美食等一些特别幽默的东西,要可以惹起大家的关注与兴味,这就是分享生活的目的。

以上就是小编为大家分享的微信销售技巧和话术,但是作为一名微信销售人员,会遇到很多的顾客咨询一些相反的成绩,有的顾客没耐烦,回复慢了就会抱怨很久,其实我们可以借助客服宝来帮你快速的回复顾客咨询的成绩,就是把你常常用的话术编辑到外面,顾客咨询的时分一键发送就可以了。希望对大家有所协助。

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