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《社群营销管理》第一章 社群营销逻辑

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狼醉舞狂沙沤 发表于 2022-4-18 16:36:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

原理篇
第一章、社群营销逻辑

1、营销的本质
企业的一切市场营销活动从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、售后服务等一切都要紧紧围绕客户需求为中心展开,因此说市场营销的本质为满足客户需求,为客户创造价值。


2、营销的原点
当营销无法突破时,最好的办法就是回归原点。或者不久的将来,营销学将不复存在,取而代之的是消费者购买心理学。


3、社群营销的底层逻辑
第一是关系。任何成交的背后,是相信。产品可以被替代,品牌可以被替代,模式可以被替代,只有和客户之间的关系不可替代。
第二是圈层。社群用户都是同频的人。所谓同频就是这些人有可能会有共同的爱好,也可能会有共同的需求,或者两者兼而有之。借助“粉丝营销”,深挖核心人群、核心市场的深度需求,形成小圈层文化,这是引爆和规模化的基础;借助“社会化传播”,扩大受众,进一步圈层。如此往复,走向大众。
第三是参与。社群成员共同创造内容,形成小圈层文化。是“粉丝营销+社会化传播”


4、社群商业化
社群商业化概述
除了刻意为商业目的建立的社群外,正常的社群是为了沟通的需要建立起来的,它最原始的职能就是沟通与传播。把社群本身变成一个纯粹的商业组织,有极大的困难。但把社群最原始的职能发掘出来,并且用于商业目的是可行的。

直接卖东西是商业价值,间接卖东西也是商业价值。社群的商业价值更多是间接的。对于社群的商业职能,联思达整合营销机构CEO丁丁说:“社群是粉丝营销的一种尝试,摸索刚刚开始,不必急着泼冷水。社群的营销价值也一定存在,它可以是传播发声群、产品试用群、口碑原声群、粉丝聚集群、活动落地群、关系联盟群。总之,它可能是小众化营销的一个新的启动方式,更可能是大品牌的一个亲民路演台。



【案例】


“三个爸爸”儿童空气净化器项目的成功众筹,就是一个很好的社群营销案例。“三个爸爸”是个小众项目,很适合社群传播。利用社群之间的连接,成功地把“三个爸爸”项目在社群进行了较大范围的传播,众筹千万。虽然这个项目很成功,并引发了社群效应外溢,但总的来说还是“小众层面”,是借用社群进行的“小众传播”。


以上《社群营销管理》教材原理篇第一章,
属于第一稿,后续会持续优化,直到6月份教材定稿。
教材用于2022年9月份大学教学用。
现在向全国征集社群营销案例,
有好的社群案例,或者正在做的社群项目也可以推荐。
加刘志伟本人微信18576896777.
同时欢迎同行共同探讨。
李军775 发表于 2022-4-18 16:37:51 | 显示全部楼层
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王乃果 发表于 2022-4-18 16:38:24 | 显示全部楼层
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