近年来，沃尔玛、家乐福等大超市都关门了。

旧的商业模式已经跟不上时代发展潮流。

想生存，就要改变，就要适应用流量转化成用户的世界，思想观念的重心要从销售商品转移到经营用户，要开辟新的消费市场，就要提前规划，抓住新的机遇。

流量改变是每次商业模式更替的主要原因。

互联网出现之前，线下流量都被沃尔玛、家乐福等大超市占用。

互联网出现之后，人们的购物习惯彻底改变，网上购物，趋之若鹜，大量的购买人潮，流向电商平台，电商平台的大流量淹没了沃尔玛、家乐福等大超市的生存空间。

但是，移动互联网的到来，不仅使沃尔玛、家乐福等超市生意萧条，而且，电商平台也冷冷清清。

想热起来，就要动，就要开创新模式。线上线下结合的模式就是把大超市改为小店，考虑的重点由流量改为存量，经营中心由货物转向人。以货为中心是卖产品赚差价，以用户为中心是根据用户的需求，提供产品服务，提升用户价值。通过上下线结合，连接用户，判断用户是谁。

比如，开一家小店，通过线下提供体验与解决方法。这种模式盈利不在线下，而是在线上，通过线下体验，把客户引导到线上，通过线上与客户交流，实现二次消费。

这种线下体验加线上云店模式，不仅满足用户就近购物，而且，还享受用户线上下单，配送到家服务。

通过线下可以积累大量用户资源，是未来经营资本。传统模式无法了解用户，无法实现第二次购买。

新零售模式可以通过大数据推测用户需求，提供解决办法，很受欢迎。